Customer Service Medewerker Export M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een internationaal actief familiebedrijf in de voedingssector, gelegen in het Waasland, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker Export. In deze rol ben je een cruciale schakel binnen het exportproces en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van klantendossiers van offerte tot levering, met oog voor kwaliteit, deadlines en klanttevredenheid.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker Export: * Je ondersteunt de salesafdeling bij de administratieve en commerciële opvolging van exportklanten * Je beheert het volledige orderproces: van offerte en orderinvoer tot levering en facturatie * Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van exportdocumenten * Je volgt klantendossiers nauwgezet op en houdt alle gegevens up-to-date in het systeem * Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, leveranciers en interne afdelingen * Je bewaakt deadlines en grijpt proactief in bij eventuele knelpunten * Je adviseert collega's en klanten vanuit je kennis van export- en douanewetgeving * Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team

Jouw profiel

Het ideale profiel als Customer Service Medewerker Export: * Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma * Je hebt idealiter minstens 5 jaar relevante ervaring binnen export en douaneformaliteiten (gemotiveerde starters met het juiste diploma en douane/export kennis komen ook in aanmerking) * Je hebt een grondige kennis van internationale handelsdocumenten en exportprocedures * Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs onder tijdsdruk * Je bent stressbestendig en kan vlot prioriteiten stellen * Je combineert teamspirit met een zelfstandige en proactieve werkhouding * Je bent vertrouwd met MS Office (Word, Excel, Outlook) * Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama