Backoffice specialist automotive M/V/X

Beschrijving van de functie

• Administratieve afhandeling van voertuigen aan het einde van contracten
• Recuperatie verkeersbelastingen na schrappingen van nummerplaten
• Beantwoorden van klantvragen via het e-mailsysteem
• Klanten te woord staan en hen begeleiden bij het volledige proces
• Verwerken en opvolgen van facturatie (vb. bij schade)
• Je zorgt ervoor dat alles correct, tijdig en klantgericht gebeurt

Jouw profiel

• Bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Eerste relevante ervaring in administratie of gelijkaardige functie
• Kennis van voertuigregistratieprocessen en/of ervaring met Salesforce (pluspunt)
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Frans
• Klantgericht, stressbestendig en proactief
• Sterk in organiseren en prioriteiten stellen
• Probleemoplossend denken
• Sterke Excel-vaardigheden

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Competitieve verloning tussen €3100 en €3900 bruto/maand
• Maaltijdcheques, ecocheques en een uitgebreid voordelenpakket
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk
• Tijdelijke functie - ter vervanging van ziekte.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama