Customer Service OTC (Wemmel) - Healthcare M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

• 
  
  Internationale speler actief in de medische en healthcare sector
• 
  
  Leverancier van medische apparatuur en verbruiksgoederen
• 
  
  Actief in meerdere Europese markten met sterke kwaliteitsnormen
• 
  
  B2B-focus met ziekenhuizen, labo's en zorginstellingen
• 
  
  Moderne en gestructureerde werkomgeving in regio Wemmel

Beschrijving van de functie

• 
  
  Verwerken en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z
• 
  
  Coördineren van leveringen in samenwerking met logistiek en supply chain
• 
  
  Behandelen van klantvragen, klachten en retouraanvragen
• 
  
  Opstellen en opvolgen van offertes en contractuele afspraken
• 
  
  Correcte administratieve verwerking in ERP-systeem
• 
  
  Nauwe samenwerking met sales, finance en internationale collega's

Jouw profiel

• 
  
  Je hebt reeds enkele jaren ervaring in customer service of order management
• 
  
  Je werkt nauwkeurig en voelt je comfortabel in een gereguleerde omgeving
• 
  
  Je kan prioriteiten stellen en behoudt overzicht bij piekmomenten
• 
  
  Je communiceert professioneel en klantgericht
• 
  
  Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama