Automotive - Service Advisor M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Ben jij iemand die houdt van afwisseling, klantcontact en organisatie? Voor onze klant we een gedreven Service Advisor / Receptionist(e) die met enthousiasme klanten ontvangt en de dagelijkse werking van de werkplaats mee in goede banen leidt.

Beschrijving van de functie

Als Service Advisor sta je zelfstandig in voor de receptie van de vestiging in Tienen, maar maak je tegelijk deel uit van een team receptionisten verspreid over meerdere sites.Je zorgt ervoor dat klanten zich meteen welkom voelen en begeleidt hen doorheen het hele proces:·        Je ontvangt klanten en bespreekt hun noden op een professionele en vriendelijke manier.·        Je maakt werkorders op voor de werkplaats en volgt deze nauwgezet op.·        Je bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie.·        Je stelt offertes op voor herstellingen en zorgt voor een correcte facturatie en betaling.·        Je coördineert tussen werkplaats, magazijn en receptie voor een vlotte dagelijkse werking.·        Je beheert de planning, organisatie en opvolging van de werkplaatsactiviteiten.·        Je staat in voor de communicatie met de afdeling koetswerkherstellingen in Aarschot.·        Je behandelt zowel externe klanten als interne en garantieherstellingen.

Jouw profiel

Je bent een geboren organisator en haalt energie uit klantencontact. Daarnaast:·        Heb je een basiskennis van mechanica en koetswerk, zodat je werkzaamheden correct kunt inschatten en inplannen.·        Ben je vlot met de computer en leer je nieuwe softwarepakketten snel aan.·        Kun je zelfstandig werken én ben je tegelijk een teamplayer.·        Sta je bekend om je eerlijkheid, stiptheid en klantvriendelijkheid.·        Blijf je rustig en efficiënt werken, ook tijdens drukke momenten.·        Beschik je over een rijbewijs B of C.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama