Customer Service Representative DU/FR/EN - Zaventem M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een internationale speler in industriële technologie met sterke familie waarden. Al bijna een eeuw bouwen ze aan oplossingen rond elektriciteit, automatisering, energie en industriële netwerken. Ondanks hun wereldwijde aanwezigheid blijven ze inzetten op stabiliteit, innovatie, duurzaamheid en lange samenwerkingen met medewerkers.

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Representative zijn je verantwoordelijkheden :

• Je staat in voor verwerking van inkomende klantenvragen en zorgt voor een nauwkeurige en tijdige opvolging
• Je stelt offertes op, volgt deze op en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je geeft bestellingen in en volgt ze op
• Je volgt levertermijnen op en communiceert proactief en helder met klanten over de status van hun bestellingen
• Je plant en organiseert je werk efficiënt om deadlines te respecteren en een vlotte workflow te garanderen

Jouw profiel

Je hebt het volgende profiel:

• Je bent klantgericht en hebt een servicegerichte instelling
• Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands, Frans én Engels
• Je werkt nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en kunt goed je prioriteiten stellen
• Je bent een teamspeler en beschikt over probleemoplossend vermogen

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama