Operations Process Expert - Trouble Shooter - AMP (bpost company) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Beschrijving van de functie

Als Technical Process Optimization Engineer sta je in voor het onderzoeken en oplossen van technische en operationele problemen op onze verschillende sites in België. Bij ons ben je geen toeschouwer, maar de drijvende kracht achter een vlekkeloze logistieke operatie. Je bent 80% van je tijd te vinden waar de actie is: op de werkvloer van onze sites. Je vormt de brug tussen harde data en de realiteit op de vloer.

• Je verzamelt, analyseert en gaat relevante informatie en data kritisch onderzoeken op technisch, budgettair (efficiëntie) en kwaliteitsvlak, om zo correcte analyses en rapporteringen op te stellen.
• Je observeert de processen op het terrein, vertaalt datarapporten en cijfers naar waarnemingen op de site en onderzoekt problemen. Indien nodig stel je enerzijds oplossingen voor op korte termijn voor dringende issues in onze operaties. Anderzijds werk je vooral met de intentie om problemen grondig te analyseren om een duurzame oplossing voor te stellen.
• Je bedenkt én implementeert oplossingen voor uiteenlopende technische en operationele problemen op het terrein met als doel de activiteiten op de sites optimaal te laten verlopen.
• Je documenteert processen op een structurele wijze en je geeft zelf ook mee technische opleiding waar nodig en nuttig aan onze operaties op de werkvloer. Je zal hiervoor nauw samenwerken met de Technical Trainer.
• Je coördineert en ondersteunt de implementatie van nieuwe projecten op het terrein.
• Je neemt de nodige initiatieven om onze logistieke operaties en processen door-en-door te kennen en jouw kennis en know-how up to date te houden (de end-to-end processen van bestelling tot levering en retour, de IT integraties, de technologie, het machinepark, de financiële achterliggende stromen, . ). Zo word jij de architect van onze operationele flows.

Je werkt voornamelijk vanuit onze site te Mollem (Asse) en verplaatst je indien nodig naar onze andere sites te Lokeren, Paal-Beringen, Jumet, Roeselare en Wommelgem. Dit kan ook nodig zijn tijdens de nacht maar normaliter ben je 80% van je tijd vooral in de daguren actief. Meetings kunnen ook soms plaatsvinden op onze hoofdzetel te Neder-Over-Heembeek.

In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager B2B.

Jouw profiel

• Je beschikt minimum over een Bachelor-diploma, bij voorkeur in een technische richting.
• Je kan een 3-tal jaar ervaring aantonen in een gelijkaardige functie waarbij root cause analyse, trouble shooting en continuous improvement je focus hadden.
• Je bent Nederlandstalig, met sterke mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met verschillende IT systemen en MS Office applicaties (zoals onder meer ook met Excel).
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en hanteert methodieken voor diepgaande root-cause analyse.
• Je bent een echte hands-on problem-solver, en durft creatief en 'out of the box' nadenken over innovatieve en structurele oplossingen.
• Je beschikt over de nodige overtuigingskracht en weet andere departementen en onze medewerkers mee te krijgen in verandering.
• Je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen tussen verschillende locaties verspreid over België (6 logistieke sites en hoofdzetel te Neder-Over-Heembeek), zowel in dag als nacht. Je kan als trouble shooter soms ook gecontacteerd worden voor jouw expertise en ondersteuning bij een dringende interventie/analyse.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)