Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De klant is actief in industriële automatisering en geavenceerde sensoroplossingen voor uiteenlopende toepassingen in productie en logistiek.

Beschrijving van de functie

Ben jij een klantgerichte multitasker die energie haalt uit het oplossen van vragen en het coördineren van orders van A tot Z? Voor een groeiende organisatie zoeken we een proactieve Customer Service Medewerker die een centrale rol speelt tussen klanten, leveranciers en interne teams. Interesse in deze job in Asse? Solliciteer nu!

Welke taken zal je uitvoeren als Customer Service Medewerker?

• Verwerken, opvolgen en correct beheren van klantorders (sales, service, omruilingen, herstellingen).
• Beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen en informeren over leveringen, timings en orderstatus.
• Coördineren van facturatie, retourzendingen, creditnota's en administratieve processen.
• Nauwe samenwerking met sales-, technische, finance- en projectteams en onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en partners.
• Ondersteunen van commerciële activiteiten, beheren van prijsgegevens en promoten van digitale klanttools.

Jouw profiel

Wie zoeken wij als Customer Service Medewerker?

• Ervaring binnen Customer Service, Sales Support of orderadministratie.
• Sterke kennis van Excel; ervaring met ERP (Microsoft Dynamics) is een plus.
• Nauwkeurig, planmatig en goed bestand tegen stress.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Vloeiend Nederlands, goede kennis Frans en Engels.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama