TEAMMANAGER DELIVERY - PRESS & FLEET M/V/X

Beschrijving van de functie

Standplaats: Vilvoorde

Bij care4fleets draait delivery niet alleen om wagens afleveren, maar om beleving. Elke levering is een moment, elke bezoeker een gast. Om onze delivery-ervaring elke dag opnieuw naar 5-star niveau te tillen, creëren wij een nieuwe sleutelrol binnen onze organisatie.

Jouw rol

Als teammanager delivery - press & fleet ben jij het gezicht en de motor van ons delivery center. Je zorgt ervoor dat alles klopt: van ontvangst en planning tot teamwerking, kwaliteit en sfeer. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het vlot en kwalitatief functioneren van de delivery-teams (pool, press & fleet);
• Je zorgt voor een uitstekende ontvangst van bezoekers, zowel individueel als bij groepsleveringen en events;
• Je brengt het delivery center tot leven door je aanwezigheid, uitstraling en enthousiasme;
• Je stuurt je teams aan, coacht hen on-the-job en tilt hun werking naar een hoger niveau;
• Je bewaakt de planning en personeelsbezetting, afgestemd op het aantal leveringen per dag;
• Je volgt op dat wagens tijdig, correct en kwaliteitsvol voorbereid zijn voor uitlevering;
• Je voert kwaliteitscontroles uit op zowel de voertuigen als het deliveryproces en stuurt bij waar nodig;
• Je springt zelf bij in leveringen en traint je team in een uniforme, professionele aanpak;
• Je bouwt een sterke mix uit van vaste en variabele medewerkers, met oog voor rendement én kwaliteit;
• Je hebt aandacht voor digitalisering en denkt mee over optimalisaties;
• Je waakt over orde, netheid en sfeer in het delivery center;
• Je streeft actief naar 5-star reviews, verzamelt feedback van bezoekers en gebruikt die om continu te verbeteren;
• Bij problemen of spanningen grijp je proactief in en stem je af met je manager.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in hospitality, events, automotive delivery of fleet services (minder dan 5 jaar ervaring maar toch zeker van je kunnen? Twijfel niet en stuur gerust je CV door!);
• Opleiding (bachelor/master) is mooi meegenomen, maar ervaring en uitstraling zijn doorslaggevend;
• Je hebt een verzorgd voorkomen, natuurlijke autoriteit en impact;
• Je bent een sterke communicator die vlot schakelt met mensen op alle niveaus;
• Je hebt affiniteit met wagens en delivery-processen;
• Je bent flexibel en stressbestendig en past je snel aan veranderende situaties aan;
• Je bent bereid om flexibel te werken (40u/week), inclusief occasionele avonden of weekends bij events.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• De kans om het delivery center van care4fleets mee uit te bouwen en structureel naar een hoger niveau te tillen;
• Een sleutelrol met zichtbare impact binnen een groeiende organisatie;
• Een aantrekkelijk salarispakket;
• Werken in een dynamische omgeving waar ruimte is voor initiatief, groei en nieuwe activiteiten binnen events en vehicle delivery.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama