Commercieel Adviseur M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

In een snel evoluerende automobielsector streeft onze klant naar gezonde groei, professioneel teamwork en een klantenbeleving die "best in class" is.

Beschrijving van de functie

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van afwisseling in je job? Voor een dynamische organisatie binnen de mobiliteitssector zoeken we een Commercieel Adviseur die het verschil maakt in de klantenbeleving en een vlotte werking tussen de verschillende afdelingen garandeert.

Functie omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professioneel en warm onthaal, zowel telefonisch als aan de receptie.
• Je analyseert klantvragen rond verkoop, onderhoud en herstellingen en zorgt voor duidelijke communicatie over planning en verwachtingen.
• Je ontvangt klanten bij hun voertuig, bespreekt de geplande werkzaamheden en registreert bijkomende opmerkingen correct.
• Je ondersteunt bij kleine interventies (zoals olie bijvullen of bandenspanning controleren) om klanten snel verder te helpen.
• Je verzorgt administratieve opvolging, waaronder het verwerken van afspraken, dossiers en facturatie bij teruggave van het voertuig.
• Samen met het team beheer je het huurwagenpark en zorg je dat voertuigen tijdig, proper en gebruiksklaar beschikbaar zijn.

Jouw profiel

• Je haalt energie uit klantencontact en straalt motivatie en professionaliteit uit.
• Technische kennis is een pluspunt, maar jouw leergierigheid en interesse zijn doorslaggevend.
• Je bent stressbestendig, flexibel en houdt van een gevarieerde werkdag met verantwoordelijkheid.
• Administratief werk gaat je vlot af; je werkt nauwkeurig, georganiseerd en punctueel.
• Je bent een teamplayer die actief meedenkt en oplossingsgericht handelt.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans, werkt vlot met computer/laptop en beschikt over een rijbewijs B.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse functie met contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket volgens ervaring en competenties.
• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen (39-urenweek).
• Werken in een groeiende, stabiele organisatie met familiale sfeer en collegiale omgeving.
• Mogelijkheden tot interne opleiding en gecertificeerde trainingen om je talenten verder te ontwikkelen.
• Een afwisselende functie met autonomie, verantwoordelijkheid en directe impact op de klanttevredenheid.
• Een moderne werkomgeving waar teamwork en werkplezier centraal staan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama