Verzekeringsadviseur M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant, een onafhankelijk en sterk lokaal verankerd verzekeringsmakelaarskantoor, zoeken wij een Dossierbeheerder Particulieren met een junior tot licht medior ervaring.
Je beheert particuliere verzekeringsdossiers en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgericht advies en krijgt de kans om inhoudelijk te groeien binnen het vak.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Beheren van particuliere polissen (auto, brand, familiale, rechtsbijstand, .)
• Opmaken en aanpassen van contracten
• Behandelen van klantvragen (telefonisch en via mail)
• Aanvragen en vergelijken van offertes bij verzekeringsmaatschappijen
• Opvolgen van poliswijzigingen en vervaldagen
• Ondersteunen bij schadeaangiftes
• Administratieve verwerking en correcte registratie in het beheerssysteem
• Signaleren van bijkomende verzekeringsnoden bij bestaande klanten

Je werkt in nauw contact met collega-dossierbeheerders en krijgt begeleiding om je technische kennis verder uit te bouwen.

Jouw profiel

• Nederlandstalig
• Eerste ervaring in verzekeringen of sterke interesse om hierin te groeien
• Bij voorkeur ervaring in een makelaarskantoor (pluspunt, geen must voor junior)
• Administratief nauwkeurig en gestructureerd
• Klantgericht en communicatief sterk
• Relatiegericht ingesteld, geen pure commerciële "hunter"-mentaliteit
• Leergierig en bereid om inhoudelijke kennis op te bouwen
• Stabiel profiel met interesse in een lange termijn samenwerking

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Vast contract van onbepaalde duur
• Correcte verloning, afhankelijk van de ervaring
• Maaltijdcheques van €8
• Ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 13e maand
• 37,5u/week
• Glijdende werkuren (9u-18u, vrijdag tot 16u, minimum 1 dag/week tot 18u)
• 2 dagen thuiswerk + thuiswerkvergoeding
• Overuren omgezet in ADV
• Mogelijkheid tot behalen of verderzetten van een PCP-traject

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama