M M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een klantgerichte professional die graag advies geeft en commerciële kansen ziet?

Dan is de functie van klantadviseur iets voor jou! Je staat in direct contact met onze professionele klanten en draagt actief bij aan hun tevredenheid en het succes van onze vestiging.

Functieomschrijving

• Je bent het aanspreekpunt voor professionele klanten en behandelt hun vragen en bestellingen correct en klantgericht.
• Je adviseert klanten met kennis van onze producten en bouwmaterialen.
• Je verwerkt offertes en orders nauwkeurig en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging.
• Je denkt actief mee aan commerciële kansen en een kwalitatieve service.
• Je volgt dossiers proactief op en zoekt samen met de klant naar duurzame en efficiënte oplossingen.
• Door je betrokkenheid en professionele aanpak draag je bij aan de klantentevredenheid en groei van de vestiging.

Jouw profiel

Dit verwachten we van jou

• Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord.
• Je combineert enthousiasme met productkennis en hebt een sterke interesse in bouwmaterialen.
• Je bent bereid je continu bij te scholen over ons assortiment en de toepassingen ervan.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en bent administratief sterk en vlot met digitale systemen.
• Je beschikt over een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte aanpak.
• Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt met collega's om de beste service en oplossingen te bieden.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama