Technisch Account Manager M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een toonaangevende speler in de verticale transportsector met activiteiten in Spanje, Frankrijk, België, Ierland en Zwitserland. Hun oplossingen zijn aanwezig in alle domeinen van het dagelijks leven - van residentiële en commerciële gebouwen tot werk- en vrijetijdsomgevingen - en dragen bij aan veilige en efficiënte mobiliteit voor mensen.

Beschrijving van de functie

Als Account Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en bouw je aan duurzame relaties in O.Vlaanderen. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke voorstellen voor onderhoud, herstel of modernisatie van liften en ondersteunt klanten met de juiste technische informatie, terwijl je actief nieuwe commerciële kansen ontdekt en opvolgt.

Functie omschrijving

• Zelfstandig beheren van je klantenportefeuille en optreden als hoofdcontactpersoon voor onderhoud, herstellingen en modernisering.
• Opstellen en opvolgen van offertes volgens AFAS-procedures en verzorgen van maandelijkse forecasting.
• Detecteren van modernisatiekansen via risicoanalyses, sitebezoeken, klantcontact en technische input.
• Presenteren van offertes en voorstellen aan klanten, zowel individueel als tijdens vergaderingen.
• Actief prospecteren en netwerken om je klantenportefeuille in Oost-Vlaanderen uit te breiden.
• Professioneel behandelen van klachten, ondersteuning bij facturatie en begeleiding bij het klantenportaal.

Jouw profiel

• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Klantgericht met focus op langetermijnrelaties en het anticiperen op klantbehoeften.
• Resultaatgericht, ondernemend, autonoom en proactief in commerciële activiteiten.
• Sterk netwerk- en communicatief vaardig, comfortabel in een adviserende rol.
• Vloeiend Nederlands; kennis van Frans of Engels is een plus.
• Rijbewijs B.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Afwisselende functie in een groeiend, dynamisch bedrijf met focus op kwaliteit en samenwerking.
• Competitief loonpakket en extralegale voordelen: bedrijfswagen (privégebruik) + tankkaart, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Jaarbonus op basis van KPI's, CAO90-bonus, gsm met abonnement, fietsleasing en Benefits@Work.
• Autonomie en sterke ondersteuning van regioteam en supervisor.
• Opleidingsmogelijkheden: commerciële masterclasses, veiligheidstrainingen, mentoring en interne/externe opleidingen.
• Warm team en collegiale sfeer met activiteiten zoals lunches, BBQ's en teambuildings.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama