Serviceadviseur - servicecoördinator M/V/X

Beschrijving van de functie

Leo Peeters NV is al vele jaren een bekende automobielconcessiehouder in de regio. Met meerdere vestigingen (Keerbergen, Aarschot, Mechelen, Vilvoorde en Zaventem), verschillende merken en carrosseriebedrijven voor alle merken, vervullen zij dagelijks op een professionele manier de wensen van hun uitgebreid cliënteel. Met modern uitgeruste werkplaatsen en een gemotiveerd, regelmatig bijgeschoold team zorgen zij voor een uitstekende service.
In Zaventem zijn zij concessiehouder van de merken Nissan, Honda en Mitsubishi.
Om de verdere groei in Zaventem te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een ervaren Servicecoördinator.

Als Servicecoördinator in Zaventem:

• Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol binnen de organisatie;
• Ontvang je klanten en zorgt voor een professionele en warme ontvangst;
• Stel je werkorders op en volg je deze administratief en praktisch op;
• Beantwoord je de vragen van klanten op een duidelijke en vriendelijke manier;
• Bespreek je offertes en kostenramingen voor service- en reparatiewerkzaamheden, stel je facturen op en zorg je voor een correcte afhandeling van betalingen;
• Coördineer je vlot tussen werkplaats, magazijn en receptie;
• Kortom , je bent een zeer belangrijke schakel in de aftersales processen binnen het bedrijf

Jouw profiel

• Bij voorkeur heb je al enkele jaren ervaring in de technische automobielsector, zodat je werkzaamheden correct kunt inschatten en plannen met een goede technische bagage;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
• Je kunt vlot overweg met PC en leert je nieuwe systemen snel aan;
• Je beschikt over leidinggevende capaciteiten om alles vlot te coördineren tussen klant, werkplaats, magazijn en receptie;
• Je bent stressbestendig en kan snel schakelen bij onverwachte situaties;
• Je spreekt en begrijpt Nederlands, Frans en Engels;

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse, vaste job bij een dynamische en groeiende organisatie in de regio Zaventem.
• Een motiverend salarispakket afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden:
  • 40u/week (20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen);
  • Bedrijfswagen met tankkaart (ook voor privégebruik);
  • Werkkledij (hemd, bodywarmer, enz.);
• Werkuren: van 07.45u tot 12u en van 13u tot 17u, Vrijdag tot 16u (Geen weekenddienst).
• Continue professionele ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden, met toegang tot trainingen en cursussen om je kennis up-to-date te houden;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie in de automotive sector.

trefwoorden: receptionist, receptiemedewerker, serviceadviseur, servicecoördinator, servicemedewerker, frontoffice medewerker automotive, werkplaatsreceptionist, serviceadviseur aftersales, klantadviseur automotive, aftersales medewerker, administratief medewerker werkplaats, baliemedewerker garage, werkplaatsplanner, customer service medewerker

DEZE VACATURE WORDT EXCLUSIEF BEHANDELD DOOR YELLOW SELECTIE

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama