Accountmanager Binnendienst | Kampenhout H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Wie is DecoLegno?

Wij zijn exclusief distributeur in de Benelux van de collectie decoratief plaatmateriaal van het Italiaanse merk Cleaf en Durasein Solid Surface. De Nederlandse vestiging bestaat al 15 jaar en is inmiddels een begrip in de interieurbranche. We geloven in het potentieel van onze kwalitatieve producten op de Belgische markt en zoeken daarom een gedreven Accountmanager Binnendienst die de ambities voor België mee gaat waarmaken.

Ga jij ons hierbij helpen?

Sinds 1 oktober 2024 is DecoLegno Belgium van start gegaan, inmiddels bestaat het team uit 8 medewerkers (sales, marketing en een interieur adviseur).

Beschrijving van de functie

Als Accountmanager Binnendienst is geen dag is hetzelfde! Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en schakelt soepel tussen snel schakelen op dagelijkse vragen én strategisch meedenken over commerciële kansen. Jij werkt reactief waar nodig en proactief waar het kan!

Inbound Sales: jij regelt het

• Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail
• Je monitort orders, bewaakt leveringen en verzorgt sales support en commerciële binnendienstactiviteiten
• Je legt alles nauwkeurig vast in ons CRM-systeem
• Je werkt nauw samen met het salesteam en Supply Chain om onze klanten de beste service te bieden

Outbound Sales: jij creëert kansen

• Jij beheert een portefeuille van klanten en prospecten op afstand en monitort actief koopsignalen en trends
• Op basis van data en gevoel weet jij precies wanneer je moet aanhaken en actie moet ondernemen
• Je zet gerichte commerciële acties op om het maximale uit je klantrelaties te halen
• Je benut moderne communicatiemiddelen om efficiënt te werken en jouw klanten optimaal te bedienen - van telefonische afspraken tot online meetings en showroombezoeken
• Je registreert jouw klantcontacten zorgvuldig in het CRM-systeem

Jouw profiel

Wat breng jij mee?

Jij bent een commerciële duizendpoot met ervaring of interesse in accountmanagement (B2B), die het een uitdaging vindt om mee te werken aan klanttevredenheid en ons hoge servicelevel. Je ziet kansen en schroomt er niet voor de telefoon te pakken om je klant hierover te bellen. Je bent iemand die op een creatieve en vernieuwende manier DecoLegno vertegenwoordigt bij zowel interieurbouwers als architecten. Door jouw daadkracht en energieke karakter ben jij in staat klanten te laten groeien en leg jij de basis voor de fans van morgen! Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Franse taal ook goed. Wij vinden de wil om iets te leren belangrijker dan een opleiding.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama