Service advisor M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant biedt een uitgebreid totaalaanbod zowel verkoop van wagens als onderhoud en herstellingen. Als familiaal garagebedrijf hebben ze al meer dan 55 jaar ervaring in de autosector en een aantal vestigingen in de regio Vlaams-Brabant.

Solliciteer nu !

022 55 87 70

automotive.vlaamsbrabant@accentjobs.be

Beschrijving van de functie

Als Service Advisor ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het serviceteam . Met jouw passie voor automobieltechnologie en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je voor een naadloze ervaring voor elke klant die onze werkplaats betreedt.

Jouw taken?

-Je onderhoudt nauw contact met klanten, begrijpt hu behoeften en communiceert helder over de voortgang van de service, een dag op voorhand vul je de bakjes met de gepaste onderdelen en druk je de correcte formulieren of zodat je de volgende dag georganiseerd kan starten.

Je kijkt daarbij ook na heeft de klant een onderhoudscontract of niet?

-Je plant serviceafspraken effectief en zorgt ervoor dat het serviceteam optimaal wordt benut.

-Je verstrekt technisch advies aan klanten op een begrijpelijke manier, waarbij je complexe technische details vertaalt naar klantvriendelijke informatie.

-Je stelt nauwkeurige offertes en kostenramingen op voor service- en reparatiewerkzaamheden.

-Je coördineert dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats en wijst taken effectief toe aan het serviceteam.

-Je behandelt waarborgen professioneel en streeft naar snelle en effectieve oplossingen.

• Je hoofdtaak is de werkverdeling en facturatie.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en basis Engels.
• Je bent sterk in administratie, planmatig, stressbestendig en bent zeer goed in structuur.
• Je bent bekend met het technische aspecten van voertuigen, dit is een must.
• Je hebt ervaring in de functie van Service Advisor

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama