Service advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor de functie als Service advisor bestaan je taken uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ontvangt hen op een professionele en vriendelijke manier.
• Je voert samen met de klant een voertuiginspectie uit en vertaalt hun noden naar een duidelijke werkorder.
• Je volgt de werkzaamheden nauwgezet op en communiceert proactief over de voortgang en eventuele bijkomende werken.
• Je zorgt voor een transparante en klantgerichte service gedurende het hele proces.
• Je licht bij de teruggave de uitgevoerde werken helder toe en garandeert een vlotte oplevering.
• Je bewaakt de planning en zorgt ervoor dat alle dossiers correct en tijdig opgevolgd worden.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie als Service Advisor in Schaarbeek:

• Spreek je vloeiend Frans met een zeer goede kennis Nederlands
• Ben je in het bezit van een rijbewijs B
• Heb je goede kennis van autotechnologie en herstellingstechnieken.
• Ben je klantgericht en communicatief sterk
• Ben je iemand die problemen gaat voorkomen en oplossen
• Ben je professioneel en heb je een verzorgd voorkomen

De ideale collega is iemand...

De ideale collega is iemand die klantgericht, professioneel, communicatief en teamgericht is. Hij of zij werkt vlot samen met de werkplaats en collega's, blijft rustig onder druk, denkt oplossingsgericht en heeft een commerciële ingesteldheid zonder de klanttevredenheid uit het oog te verliezen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Je loon en extralegale voordelen

Voor de functie als Service Advisor in Schaarbeek, mag je rekenen op een bruto maandloon tussen €3.200 en €3.500, afhankelijk van je werkervaring en competenties.

Daarnaast omvat het pakket volgende extralegale voordelen:

• Bedrijfswagen
• Tankkaart
• Maaltijdcheques van €6,50 per gewerkte dag

Zo zit het met je vakantie

Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen, aangevuld met 6 ADV-dagen in het kader van een 39-urenweek.

• Werkrooster: 8u30-12u en 12u30-17u (op vrijdag tot 16u00)
• Geen thuiswerk mogelijk

Andere leuke voordelen

Je wordt opgeleid en begeleid door ervaren collega's, die je stap voor stap vertrouwd maken met het vak.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama