Tijdelijke Back-office Medewerker (50 à 80 %) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een administratief talent en krijg je een kick van een perfect georganiseerde inbox en een foutloze factuur? Dan zoeken wij jou! Als Back Office Assistant Customer Service bij onze klant, een toonaangevende verdeler van hoortoestellen, ben jij de stille kracht achter de schermen die ervoor zorgt dat administratieve en operationele taken efficiënt en nauwkeurig worden uitgevoerd, waardoor de klanttevredenheid en interne workflows worden geoptimaliseerd.

Wat ga je doen?

•  Je verwerkt bestellingen en retours sneller dan je "ERP" kunt zeggen en zorgt dat alles correct in het systeem staat.
• Je ondersteunt de collega's van customer service bij het ingeven van de reparaties die we dagelijks ontvangen.  Hoe sneller het toestel gerepareerd geraakt, des te sneller onze klanten hun "gehoor" terug hebben, daar doen we het voor.
• Klantenservice support: Jij bent de superkracht achter ons front office team en ondersteunt hen bij administratieve klantenvragen.  Je werkt samen met sales, logistiek en finance - want teamwork makes the dream work!

Jouw profiel

• Een administratieve allrounder met ervaring in ERP-systemen (AX is een plus!) en CRM-tools zoals SalesForce.
• Je blijft kalm onder druk, zelfs wanneer je inbox overloopt en de telefoon tegelijkertijd rinkelt.
• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands; een mondje Frans en Engels zijn een pré.
• Je hebt een proactieve en klantgerichte houding - en een gezonde dosis humor helpt ook!

Voordelen van de betrekking

• Een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen.
• Fijne collega's die jou met open armen ontvangen.
• Marktconform salaris en extralegale voordelen - want goed werk verdient een goede beloning.
• Onze gloednieuwe kantoren zijn gelegen in Haasrode, parkeren kan voor de deur, veel licht, gezelligheid en lekkere koffie!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama