Customer Service medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die energie haalt uit klanten helpen, meedenken en oplossingen bieden? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

Als Customer Service Officer bij een vleesproductie- en distributiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel tussen sales, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en kan rekenen op een vlotte, correcte service.

• Je beantwoordt klantvragen en behandelt bestellingen met de grootste zorg.
• Je denkt actief mee met klanten en biedt oplossingen op maat, ook bij specifieke of complexe aanvragen.
• Je volgt bestellingen nauwgezet op en communiceert helder over leveringen en wijzigingen.
• Je onderhoudt proactief contact met klanten en helpt hen vooruitdenken om stockbreuken te vermijden.
• Je registreert en actualiseert klantgegevens zodat alle informatie correct en up-to-date blijft.

Jouw profiel

Je hebt ervaring in sales support?

Spreek je vloeiend Nederlands en Frans?

Kan je bovendien vlot overweg met PC?

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama