Filiaalverantwoordelijke/Filiaalmanager M/V/X

Beschrijving van de functie

Sta jij graag aan het roer van een dynamisch filiaal waar klantenservice en teambegeleiding centraal staan? Voor ons filiaal in Bavikhove zijn wij op zoek naar een sterke filiaalverantwoordelijke die overzicht bewaart, mensen motiveert en commerciële kansen weet te benutten.

Jouw functie

• Als filiaalverantwoordelijke draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking van het filiaal.
• Je stuurt het team aan, waakt over de servicekwaliteit en zorgt ervoor dat klanten zich welkom en geholpen voelen.
• Dankzij jouw organisatorisch talent en leiderschap loopt alles efficiënt en gestructureerd.

Je combineert operationele taken met coaching van medewerkers en je denkt actief mee over verbeteringen binnen het filiaal. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en weet snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.

Wat ga je doen

• Je organiseert en coördineert de dagelijkse activiteiten binnen het filiaal
• Je motiveert en begeleidt je team en stimuleert hun ontwikkeling
• Je bewaakt de commerciële resultaten en klanttevredenheid
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging
• Je signaleert optimalisaties en neemt initiatief om processen te verbeteren

Jouw profiel

Wie ben jij

• Je bent klantgericht en denkt commercieel
• Je behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten
• Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen
• Je communiceert duidelijk, open en respectvol
• Je hebt ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur als filiaalmanager
• Je hebt affiniteit met de bouwsector
• Je werkt vlot met computers en administratieve systemen, kennis van SAP of een ERP systeem is een plus

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama