Young Gradaute Teamleader Klantenservice & Commercie M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij de Young Graduate die van horeca-hart gaat sneller kloppen? Als onze nieuwe Teamleader Klantenservice & Commercie ben jij hét aanspreekpunt voor horeca-professionals. Je combineert je passie voor food met een flinke dosis ambitie. Je begrijpt dat een chef geen tijd heeft voor gedoe en jij zorgt er dan ook persoonlijk voor dat elke klant met de juiste producten en een glimlach weer de keuken in duikt. Je geeft leiding, adviseert met smaak en tilt onze service naar een hoger niveau.

Jouw profiel

Jouw profiel:

• Future Leader: Je bent net afgestudeerd en zoekt een plek waar je ambitie de ruimte krijgt.
• Professionaliteit met Smaak: Je spreekt de taal van onze klanten. Je begrijpt hun uitdagingen en denkt proactief mee over hun succes.
• Vloer-manager: Je neemt de regie in handen. Je stuurt je team aan op basis van resultaat, zonder de sfeer uit het oog te verliezen.
• Sales-mentaliteit: Je bent niet bang om de kar te trekken. Adviseren en verkopen doe je op een natuurlijke, deskundige manier.
• Nauwkeurig onder druk: Je combineert een hands-on aanpak op de vloer met een scherp oog voor de administratieve kant van de zaak.
• Woonachtig in regio Middelkerke: Je bent een bekend gezicht in de buurt of verplaatst je vlot naar onze vestiging.

• Service Excellence: Je bent het eerste aanspreekpunt en garandeert een topservice voor elke professionele klant.
• People Management: Je stuurt een team van ± 15 medewerkers aan, bewaakt de efficiëntie en motiveert hen om elke dag te knallen.
• Commerciële Boost: Je adviseert klanten proactief over ons assortiment en weet promoties feilloos te vertalen naar verkoop.
• Admin & Check-out: Je coördineert de kassa-afhandeling en zorgt voor een strakke, foutloze administratieve opvolging.
• Teamplayer: Je werkt nauw samen met onze specialisten om de klant een totaalbeleving te bieden.
• Planning & Analyse: Wekelijks bespreek je de KPI's en de planning met het management om onze groeiambities waar te maken.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama