Night Auditor (m/v/x) 4-sterrenhotel - regio Leuven Uren: 23u00 - 07u00 M/V/X

Beschrijving van de functie

Wanneer het stil wordt in het hotel en de lichten dimmen, begint jouw moment.
Ons 4-sterrenhotel aan de ring van Leuven zoekt geen "nachtwaker", maar een nachtelijke spilfiguur: iemand bij wie gasten zich welkom én veilig voelen, en waarop het team kan rekenen.

Ben jij iemand die rust uitstraalt, verantwoordelijkheid durft nemen en tegelijk graag meebouwt aan een sterke nachtwerking? Iemand die initiatief neemt, anderen mee op sleeptouw neemt en oog heeft voor detail én mensen? Dan willen we je heel graag leren kennen.

Jouw profiel

Jouw rol in de nacht

Tijdens de nacht ben jij het gezicht, het aanspreekpunt en het vertrouwen van ons hotel. Jij bewaakt niet alleen de orde en veiligheid, maar ook de warme sfeer die onze gasten verwachten.

Concreet betekent dat onder andere:

• Gasten verwelkomen, begeleiden en correct helpen bij check-in, check-out en vragen
• Professioneel, rustig en menselijk omgaan met onverwachte situaties
• Problemen of incidenten zelfstandig en constructief aanpakken
• Nachtelijke rondes uitvoeren en waken over veiligheid en netheid
• Controleren van parking, deuren, frigo's en diepvriezers
• Bar en frigo's aanvullen en stock opvolgen
• Technische gebreken signaleren en correct rapporteren
• Het ontbijt zorgvuldig en verzorgd klaarzetten
• Helder communiceren met collega's en andere afdelingen
• Indien nodig andere (flexi) nachtmedewerkers opleiden en aansturen
• Volledige verantwoordelijkheid dragen over de nachtdienst

Je krijgt ook de ruimte om de werking van de nacht verder uit te bouwen: zie je iets dat beter kan? Dan luisteren we.

Wie zoeken wij écht?

We zoeken vooral een teamplayer met mensenkennis en eerlijkheid, iemand die:

• Betrouwbaar is en verantwoordelijkheid vanzelfsprekend vindt
• Graag zelfstandig werkt, maar zich deel voelt van een groter geheel
• Initiatief durft nemen en anderen positief weet mee te trekken
• Rustig blijft onder druk en oplossingsgericht denkt
• Correct, beleefd en warm communiceert met gasten én collega's
• Vlot Nederlands en Engels spreekt
• Handig is met computers en praktisch ingesteld
• Bereid is om 's nachts te werken en daarin trots verantwoordelijkheid opneemt

Diploma's zijn minder belangrijk dan houding, maturiteit en engagement.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat mag je van ons verwachten?

• Een betekenisvolle functie met verantwoordelijkheid en vertrouwen
• Werkuren van 23u00 tot 07u00
• Een correct en aantrekkelijk loon
• Flexibel uurrooster
• Een collegiale, warme werksfeer in een professioneel team
• Ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en te groeien binnen het hotel

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama