Kantoorverantwoordelijke - Spil tussen team en klanten M/V/X

Beschrijving van de functie

Bij ons kantoor in Mechelen-Noord draait alles om energie, structuur en plezier. We zijn geen groot, stijf bedrijf, maar een plek waar mensen samenwerken, elkaar inspireren en waar je werkdag net zo vrolijk als productief kan zijn.

Wij zoeken iemand die niet bang is om de touwtjes in handen te nemen, die collega's ondersteunt én klanten het gevoel geeft dat ze écht gehoord worden.

Jouw missie - wat jij doet Als kantoorverantwoordelijke ben jij het hart van ons kantoor. Je zorgt dat alles soepel verloopt, dat collega's groeien en dat klanten tevreden en goed begeleid worden. Concreet: Overzicht bewaren en organiseren: je coördineert dossiers, bewaakt deadlines en houdt het kantoor op rolletjes. Collega's coachen en begeleiden: je helpt bij het oplossen van complexe vraagstukken, deelt kennis en zorgt dat het team efficiënt samenwerkt. Klantadvies: je bent het aanspreekpunt voor klanten, adviseert over boekhouding, fiscaliteit en administratieve processen, en denkt mee hoe hun onderneming kan groeien. Procesoptimalisatie: je signaleert knelpunten, stelt verbeteringen voor en helpt nieuwe workflows implementeren. Teamspirit en cultuur: je brengt energie, organiseert informele momenten en zorgt dat het kantoor een plek blijft waar mensen graag werken. Projecten en specialisaties: je ondersteunt bij speciale dossiers, nieuwe klantprojecten en strategische initiatieven van het kantoor. Communicatie en rapportering: je verzorgt interne communicatie, rapporteert aan de senior kantoorverantwoordelijke en houdt iedereen op de hoogte van prioriteiten.

Jouw profiel

Wie jij bent Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma in boekhouding, accountancy of een vergelijkbare richting. Je beschikt over 8 jaar ervaring in een boekhoudkantoor in een leidinggevende functie Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet mensen te motiveren. Je bent een natuurlijke coach die collega's laat groeien. Je bent vertrouwd met digitale tools en boekhoudsoftware zoals Clearfacts, Expert M, Accon, Billit of BilltoBox. Je bent proactief, georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama