Junior Customer Service Medewerker (NL/ENG) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij de communicatieve schakel met een passie voor internationale klantencontacten? Wil jij je carrière lanceren in een toonaangevend, financieel gezond en internationaal bedrijf? Dan is deze rol als Junior Customer Service Specialist jouw kans om direct impact te maken! 

Jouw profiel

Je bent klaar om de theorie van je opleiding om te zetten in de praktijk!

• je beschikt over een bachelor diploma waarbij je recent afstudeerde en klaar om te bewijzen dat je met de juiste drive gelijkwaardig bent aan enkele jaren ervaring
• je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Engels - kennis van Duits is een grote plus!
• stressbestendig: je bent een koele kikker die floreert in een dynamische, soms drukke werkomgeving
• accuraat: je werkt uiterst geconcentreerd en nauwkeurig, want details maken het verschil
• leergierig & betrokken: je toont een continue interesse in onze producten en staat te popelen om bij te leren
• empathisch: je hebt een groot inlevingsvermogen en gaat voor de beste customer service - altijd!
• je staat open voor een gevarieerd uurrooster: maandag & dinsdag 9u30 - 18u / woensdag & donderdag 9u15 - 18u / vrijdag 8u30 - 16u

VG 458/BUOSAP

Als nieuwe Customer Service Specialist ben je het gezicht en de stem van het bedrijf naar de klanten toe. Dit is geen 'gewone' job; je bent de centrale regisseur van het volledige orderproces.

• eerste aanspreekpunt: je bent de trotse ambassadeur die onze klanten onthaalt en verder helpt via telefoon en e-mail
• volledige orderregie: je staat, samen met je team, in voor de volledige verwerking en opvolging van orders en gedetailleerde productvragen - van A tot Z
• cruciale schakel: je vormt de onmisbare link tussen de klant, onze accountmanagers en het bedrijf, en zorgt voor een vlotte informatiestroom
• commercieel & administratief: je combineert sterke administratieve taken met een commerciële feeling in je dagelijkse werk

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama