Customer Service Agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Agent speel je een sleutelrol in het ondersteunen van het team en het garanderen van een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Inkomende en uitgaande telefoongesprekken afhandelen.
• Binnenkomende e-mails beheren in de gezamenlijke mailbox.
• Vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot onderdelen en transport.
• Bestellingen en openstaande dossiers verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren en ondersteunen over ontbrekende wisselstukken.

Jouw profiel

• Tweetalig FR/NL - verplicht.
• Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, .).
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Positieve instelling en stressbestendig.
• Actief luisterend, nauwkeurig en klantgericht.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een dynamische en stimulerende werkomgeving bij een toonaangevend automobielbedrijf.
• Een kans om je carrière in de automotive sector te laten groeien.
• Samenwerken met een gedreven team waar passie voor auto's en klanttevredenheid centraal staat.
   
  Interesse?
  Solliciteer nu via SD Worx Interim en draag bij aan het succes van dit klantbedrijf!

#Recruitment #Job #Automotive #CustomerService

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama