Assistant social H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

La RTBF

La Radio-télévision belge de la Communauté française compte près de 1.900 collègues réparti·es sur 6 sites régionaux de production. Et autant de talents. 
Leur objectif : garantir que notre entreprise reste le média global de référence pour tout·e citoyen·ne en Fédération Wallonie-Bruxelles.
Travailler à la RTBF, c'est exercer un métier qui a du sens, participer à une mission 
d'information, d'éducation et de divertissement, contribuer à décrypter les enjeux qui façonnent

Beschrijving van de functie

Ton équipe

En tant qu'assistant·e social·e, tu dépends du responsable SiPP et fais partie d'une équipe de 4 personnes, dont une collègue assistante sociale.

Ta mission

En tant qu'assistant·e social·e, tu veilles à un accompagnement social des collaborateur·rices afin de limiter l'impact de problèmes individuels et/ou sociaux sur leur situation de travail. Tu participes à la politique préventive pour les matières RH liées au bien-être au travail. Dans ce cadre, tu dépasses des situations spécifiques pour tendre vers des solutions structurelles en passant d'une approche curative (aide individuelle) vers une approche préventive structurelle. Enfin, tu contribues activement à la transition du service social vers une expertise renforcée en prévention des risques psychosociaux.

A ce titre, tu :
¿    Assures le rôle de médiateur·rice pour les questions sociales, psychosociales ou relatives au bien-être ;
¿    Proposes une écoute, un dialogue, une aide et un accompagnement aux collaborateur·rices confronté.es à des problèmes d'ordre professionnel, médical, social, financier ou personnel ;
¿    Informes et aides les collaborateur·rices, ou la hiérarchie, à faire des choix, trouver des pistes de solutions et à s'orienter vers des référents ou des organismes de soutien ;
¿   Définis un projet d'accompagnement social avec la personne (maladie et réintégration après maladie ou absence de longue durée, changement de situation familiale, administrative ou de carrière, reclassement ou réorientation professionnelle, licenciement et départ à la retraite, etc.) ;
¿    Es l'interlocuteur·rice privilégié·e des RH afin de détecter les situations problématiques sur le plan social et s'accorder sur le suivi à y apporter.
¿    Collabores avec la médecine du travail dans le cadre du suivi des dossiers médico-sociaux ;
¿    Contribues aux recherches de documentation sociale et juridique ;
¿    Effectues des déplacements sur les sites régionaux ou au domicile des bénéficiaires au besoin.

Dans le cadre d'une approche plus psychosociale du métier, tu :
¿    Analyses les risques psychosociaux (réalisation de diagnostics collectifs, pas seulement individuels, pour identifier les sources de stress ou de tension dans un service) ;
¿    Réalises de la gestion de conflits et médiation formelle (maîtrise de techniques de communication non-violente et de protocoles de médiation pour apaiser les relations professionnelles) ;
¿    Pratiques une veille sur les "Nouvelles Organisations du Travail" (comprendre les impacts du travail hybride et de la déconnexion numérique sur la santé mentale) ;
¿    Conçois et animes des ateliers de sensibilisation (ex. : gestion du stress, premiers secours en santé mentale) pour les managers et les équipes.

Jouw profiel

Ton profil

Pour mener à bien ta mission, tu as :

¿    Une maîtrise des méthodes d'enquête sociales et des outils d'analyse ;
¿    Une maîtrise du droit du travail, de la législation sociale, de bien-être, du code de déontologie et des réglementations RGPD ;
¿    Une maîtrise des outils de reporting et de gestion des données ;
¿    Une maîtrise des outils informatiques standards de bureautique (Suite Office 365 : Excel, Word, Power Point) et aptitude à l'apprentissage de nouveaux outils/logiciels informatiques ;
¿    Une maîtrise des outils de vidéo conférence, de travail à distance, de gestion électronique des documents (GED) et de recherche sur internet.
¿    Une bonne culture digitale ;
¿    Un intérêt à effectuer une veille continue dans le domaine d'activité. 

Tu disposes des compétences suivantes :

¿    Ecouter activement les collaborateur.rice.s pour comprendre leurs motivations ou leurs résistances ;
¿    Participer à une atmosphère de groupe sereine et conviviale ;
¿    Adhérer et respecter les valeurs de l'entreprise ;
¿    Construire des réseaux de relations larges et efficaces, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'Organisation ;
¿    Démontrer de bonnes capacités de communication ;
¿    Réaliser les objectifs fixés de manière qualitative et performante en visant la satisfaction des client·es internes et/ou des publics ;  
¿    Être prêt·e à évoluer dans un environnement complexe ;
¿    Rester maître de ses émotions et adopter une attitude constructive dans la sphère professionnelle ;
¿    Prendre des mesures pour stimuler son propre développement personnel et professionnel.

Tes qualifications

¿    Tu es titulaire d'un diplôme de Bachelier Assistant·e social·e ;
¿    Tu disposes d'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction d'assistant·e social·e, de préférence en entreprise ;
¿    Disposer d'une expérience dans une entreprise publique est un atout ;
¿    Détenir un permis de conduire (B) est un atout.

Diploma

• Bachelor

Voordelen van de betrekking

Rejoindre la RTBF, c'est entre autres...

-   Rejoindre une entreprise apprenante qui t'offre la possibilité de te développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy ; 
-   Découvrir un environnement convivial où tu pourras renforcer tes connaissances et ton épanouissement professionnel et personnel ;
-   Intégrer une entreprise publique solide ancrée dans le paysage belge depuis plus de 100 ans ;
-   Rejoindre des collègues passionné·es et engagé·es ;
-   Avoir la possibilité de travailler pour les différents sites de la RTBF ;
-   Etc. 

Extra informatie

Ce job est fait pour toi ?

Adresse ta candidature à Morgane BORMS, accompagnées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae pour le dimanche 22 mars 2026 au plus tard, via le bouton "Postuler".

A toi de jouer !

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