Dispatcher met rijbewijs C - Vroege ploeg M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Beschrijving van de functie

Ben jij de onverstoorbare coördinator die met passie en precisie de koers bepaalt voor 50 chauffeurs? Voor een solide en toonaangevende speler in de sector zoeken wij een dispatcher die stabiliteit wil combineren met een sleutelrol vol verantwoordelijkheid. Hier word je niet zomaar een medewerker, maar de cruciale schakel tussen onze topproducten, de chauffeurs en onze klanten.

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een gedreven Operationeel Coördinator / Dispatcher. In deze functie kies je voor directe zekerheid met een contract van onbepaalde duur bij een ambitieuze werkgever.

Jouw Missie in een Notendop

Als spilfiguur van de transportoperatie draag je de zorg voor een vlekkeloze uitvoering van onze dagelijkse ritten. Jouw focus ligt op efficiëntie, menselijkheid en een onberispelijke kwaliteit.

Jouw impactgebieden:

• Strategische Planning: Je ontwerpt de dagelijkse ritten voor 50 chauffeurs en monitort de uitvoering op de voet.
• Coachend Leiderschap: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, begeleidt de opstart en waarborgt een optimale onboarding en werksfeer.
• Oplossingsgerichte Service: Je tackelt complexe uitdagingen voor klanten en chauffeurs met een creatieve en telefonische glimlach.
• Kwaliteitsbewaking: Je analyseert KPI's (zoals temperatuur en timing) en bent de ambassadeur voor een proactieve veiligheidscultuur.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt constructieve contacten met externe partners en zorgt voor een feilloze urenregistratie.
• Praktijkvoeling: Je stapt sporadisch zelf in de cabine om de realiteit op de weg door en door te blijven begrijpen.

Jouw profiel

• Passie voor de Sector: Je beschikt over een natuurlijke affiniteit met de wereld van logistiek en transport. Heb je reeds ervaring opgedaan als dispatcher, planner of chauffeur? Dan is dat een waardevolle troef die we graag verzilveren!
• Talent voor Talen: Je bent een vlotte communicator die moeiteloos schakelt tussen het Nederlands en het Frans, waardoor je elke gesprekspartner professioneel te woord staat.
• Organisatorisch Sterk: Je bent een administratief talent dat uitblinkt in nauwkeurigheid. Zelfs in een dynamische multitask-omgeving bewaar jij de rust en het overzicht.
• Oplossingsgerichte Mentaliteit: Je denkt in kansen en bent creatief in het vinden van antwoorden. Jouw aanpak is altijd klantgericht en proactief bij elke uitdaging die op je pad komt.
• Vroege Vogel met Drive: Je start je dag vol energie in een vast, vroeg schema (03:30u - 11:38u). Bovendien ben je flexibel genoeg om op piekmomenten net dat extra stapje te zetten voor het team.
• Rijbewijs & Ambitie: Je bent reeds in het bezit van een rijbewijs C of je bent zeer gedreven om dit certificaat via ons te behalen.

In deze veelzijdige rol ben jij de architect van onze dagelijkse transportbewegingen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor een vlekkeloze planning, maar ook voor de motivatie van je team en de tevredenheid van onze klanten.

Jouw missie in de praktijk:

• Strategische Planning & Regie: Je ontwerpt de dagelijkse werkroosters voor een vloot van circa 50 chauffeurs en monitort de uitvoering van de ritten nauwgezet om een stipte levering bij onze klanten te garanderen.
• Operationele Begeleiding: Je fungeert als de drijvende kracht bij de opstart; je ziet toe op een vlekkeloze vertrek- en aankomstprocedure en biedt actieve ondersteuning aan de chauffeurs bij aanvang van hun route.
• Administratieve Integriteit: Je draagt zorg voor een accurate registratie van aanwezigheden en gewerkte uren, waardoor de personeelsbezetting altijd op punt staat.
• Eerstelijns Communicatie: Als hét aanspreekpunt voor zowel chauffeurs als klanten hanteer je een oplossingsgerichte aanpak. Je tackelt complexe vragen en uitdagingen telefonisch op een vindingrijke en servicegerichte wijze.
• Ambassadeur van Veiligheid: Je bouwt actief mee aan een preventieve veiligheidscultuur door het uitvoeren van risicoanalyses, het voeren van constructieve veiligheidsgesprekken en het borgen van de geldende voorschriften.
• Analytische Monitoring: Je bewaakt de kritieke prestatie-indicatoren (KPI's), zoals temperatuurbeheersing en tijdschema's, en vertaalt deze data naar heldere rapportages.
• Netwerkbeheer: Je onderhoudt en versterkt de professionele relaties met onze externe transportpartners om een vlotte samenwerking te garanderen.
• Teamontwikkeling & Sfeer: Je bent de motor achter een positieve werkomgeving. Je begeleidt de onboarding van nieuwe talenten, volgt individuele prestaties op en zorgt voor een constructieve groepsdynamiek.
• Praktijkgerichte Focus: Om de verbinding met de realiteit op de weg te behouden, stap je geregeld zelf in de cabine om een rit mee te beleven en de operationele uitdagingen van binnenuit te begrijpen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Zekerheid en Toekomst: Je stapt direct in een vast contract van onbepaalde duur bij een Europese marktleider die garant staat voor een stabiele loopbaan.
• Financiële Waardering: Je ontvangt een competitief salarispakket dat wordt aangevuld met diverse premies die jouw dagelijkse inzet belonen.
• Zorgeloze Extra's: Jouw pakket bevat maaltijdcheques, een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering en een aantrekkelijke jaarlijkse loonbonus.
• Optimale Werk-privébalans: Naast je wettelijke verlof geniet je van maar liefst 8 extra ADV-dagen, zodat je voldoende tijd hebt om volledig te ontspannen.
• Persoonlijke Groei: Je werkt samen met ambitieuze collega's in een omgeving die volop investeert in jouw talenten en doorgroeimogelijkheden.
• Culinaire Verwennerij: Je kan elke dag kosteloos genieten van ons breed assortiment aan kraakverse sandwiches, brood en ambachtelijke patisserie in de refter.
• Focus op Vitaliteit: Wij stimuleren jouw welzijn via diverse sportinitiatieven en wellbeing-programma's die bijdragen aan een gezonde en gelukkige werkplek.
• Ruimte voor Jouw Ideeën: Binnen onze organisatie wordt eigen initiatief enorm gewaardeerd; je krijgt de vrijheid om jouw ondernemerschap echt te tonen.
• Maatschappelijke Impact: Je draagt direct bij aan een duurzame organisatie die met oprecht respect voor de samenleving en het milieu onderneemt.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama