Callcenter Medewerker (daguren) M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Callcenter Medewerker in Zele start je een boeiende carrière binnen het gespecialiseerde SYS-team. Bij dit innovatieve callcenter in Zele zorg je als Callcenter Medewerker voor het feilloos beheren van kassasystemen voor grote ketens en bied je essentiële logistieke ondersteuning aan diverse partners.

Je komt terecht in een professioneel team waar een intensief opleidingstraject van enkele maanden je klaarstoomt tot een expert in je vakgebied. Als Callcenter Medewerker werk je in een stabiel deeltijds regime van 30 uur per week, waarbij je een cruciale rol speelt in de dagelijkse operaties tussen 06:30u en 21:30u.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Jouw profiel

• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent leergierig en hebt de discipline om een intensief trainingstraject van enkele maanden te voltooien.
• Je bent flexibel inzetbaar in een shift-systeem binnen het venster van 06:30u tot 21:30u.
• Je bent bereid om één op de twee weekends te werken om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
• Je beschikt over eigen vervoer om het kantoor in Zele vlot te bereiken tijdens de vroege of late shifts.

• Je beheert en ondersteunt telefonisch de diverse klanten die beroep doen op het callcenter.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor technische en operationele vragen binnen het gespecialiseerde SYS-team.
• Je verwerkt alle binnenkomende data met de hoogste zorgvuldigheid.
• Je volgt het intensieve opleidingstraject nauwgezet om door te groeien binnen de callcenter organisatie.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Verloning volgens barema, op basis van ervaring.
• Stabiele deeltijdse tewerkstelling van 30 uur per week in een groeiende sector.
• Maaltijdcheques van 6 euro als aanvulling op je loonpakket.
• Focus op persoonlijke ontwikkeling met een uitgebreid en betaald opleidingstraject.
• Duidelijke verlofregeling binnen een gestructureerd en voorspelbaar shift-rooster.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama