IT Support Specialist M/V/X

Beschrijving van de functie

Als IT Support Specialist ben je het kloppende hart van de technische ondersteuning binnen een ultramoderne en groeiende productieomgeving. Je slaat de brug tussen complexe IT-systemen en de eindgebruikers, waarbij je met jouw sociale vaardigheden en hands-on aanpak zorgt dat zowel bedienden als productiecollega's zorgeloos kunnen doorwerken. In nauwe samenwerking met de IT Manager krijg je veel verantwoordelijkheid en de kans om mee te bouwen aan een gloednieuwe site.

 Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail je cv naar office.limburg@randstad.be. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord!

Jouw profiel

• Je beschikt over een relevante achtergrond in IT-support (1ste en 2de lijn). Gemotiveerde schoolverlaters met de juiste attitude komen ook in aanmerking, mits een sterke technische basis.
• Je bent extravert en servicegericht; je vindt het fijn om op de werkvloer aanwezig te zijn en technische zaken helder uit te leggen aan niet-IT'ers.
• Je hebt kennis van Windows-omgevingen, Office 365 en Active Directory. Kennis van netwerken (VLAN, SD-WAN) en virtualisatie (ESXi/Hyper-V) is een sterke troef.
• Je kunt prioriteiten stellen wanneer de productie stilvalt en bent bereid om (op termijn) mee te draaien in een wachtdienstsysteem.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
• Je bent een probleemoplosser die proactief te werk gaat en niet terugschrikt voor een assessment (inclusief rollenspel en postvakoefening).

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor hardware-, software- en netwerkgerelateerde vragen via diverse kanalen.
• Je garandeert de werking van de systemen, waarbij je prioriteit geeft aan de productieomgeving om stilstanden te voorkomen.
• Je staat in voor de installatie, het onderhoud en de updates van IT-materiaal en het ticketing-systeem.
• Je lost ad-hoc problemen op met betrekking tot het netwerk en denkt proactief mee over structurele verbeteringen.
• Je houdt de inventaris van IT-assets bij en zorgt dat procedures en handleidingen altijd up-to-date zijn.
• Je assisteert de IT Manager bij de uitrol van nieuwe technologische projecten op de site.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een aantrekkelijk brutoloon afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques, een uitgebreide hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en de nodige tools zoals een smartphone en laptop.
• Een voltijdse functie in dagdienst met een zeer royaal verlofpakket (tot 42 vakantiedagen per jaar).
• De kans om vanaf de opstartfase mee te bouwen aan een internationale topspeler in de regio, inclusief ruime opleidingsmogelijkheden.
• Een dynamische en collegiale sfeer waar eigen initiatief en vakmanschap gewaardeerd worden.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama