Front desk agent m/v/x Zaventem M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die energie haalt uit contact met mensen, graag service en kwaliteit biedt naar gasten toe? Dan hebben wij bij Getaway een plek voor jou aan onze front office in Zaventem.

Wie zijn wij?

Getaway biedt stijlvolle en volledig uitgeruste studio's aan voor kort verblijf in enkele van België's meest bruisende steden: Leuven, Luik, Zaventem, Gent en Oostende. Onze vestigingen weerspiegelen het unieke karakter van elke ligging. Dankzij het comfort van een eigen keukentje en een warme, moderne inrichting voelen onze gasten zich vanaf dag één helemaal thuis.

Bij Getaway geloven we dat een verblijf meer is dan enkel een plek om te slapen. Daarom zoeken we een vriendelijke en behulpzame front desk agent die onze gasten welkom laat voelen en zorgt voor een vlekkeloos verblijf.

Jouw impact

Als Front Desk Agent ben jij het gezicht van Getaway. Jij zorgt ervoor dat gasten zich meteen welkom voelen en met een glimlach vertrekken. Je combineert gastvrijheid met organisatie en houdt de vestiging tip top in orde. Deze facetten maken dat de dagtaak erg afwisselend is.

Wat ga je concreet doen?

• Gasten warm ontvangen en vlot laten inchecken
• Vragen beantwoorden en actief meedenken met onze gasten
• Reservaties, betalingen en facturatie correct opvolgen
• Boekingen van bedrijven en groepen beheren
• Kwaliteitscontroles uitvoeren
• Afstemmen met collega's van housekeeping en repair

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
• Weekend- en feestdagwerk zie je als part of the job
• Bij noodgevallen ben je bereid om in de voormiddag uitzonderlijk ter plaatse te gaan
• Je neemt initiatief en ziet wat er moet gebeuren
• Je communiceert vlot en professioneel
• Je spreekt Nederlands, Frans én Engels
• Ervaring in hospitality of front office? Groot pluspunt!

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat mag je van ons verwachten?

• Vast contract
• Marktconform loon volgens PC 302 (cat. VI)
• Maaltijdcheques & ecocheques
• Werken in een rustige omgeving
• Zelfstandig werken maar toch veel ondersteuning vanuit het management

Uurrooster & startdatum

• ± 20 werkdagen per maand
• 1 weekend per maand vrij
• Vaste shift van 13u tot 21u
• Start: mid april 2026

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama