Student Customer Care (Juli & Augustus) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de VERZEKERINGSSECTOR. Ze bieden een professionele omgeving met een focus op kwaliteit en klantentevredenheid.

Beschrijving van de functie

Als STUDENT Customer Care zijn je verantwoordelijkheden :

• Het beantwoorden van oproepen van klanten in nood ;
• Het bieden van ondersteuning en oplossingen op maat ;
• Het nauwkeurig registreren van klantgegevens en incidenten ;
• Het samenwerken met verschillende afdelingen om een snelle en efficiënte service te garanderen ;
• Het opvolgen van dossiers en klanten op de hoogte houden ;
• Het zorgen voor een klantvriendelijke en empathische aanpak ;
• Het naleven van interne richtlijnen en procedures.

Jouw profiel

Als STUDENT Customer Care heb je het volgende profiel :

• Je bent student(e) ;
• Je bent klantgericht en beschikt over een groot inlevingsvermogen ;
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels ;
• Je bent beschikbaar in juli en augustus (september zou ook mogelijk zijn, maar geen vereiste)
• Je bent communicatief en werkt nauwkeurig ;
• Je kan goed omgaan met stressvolle situaties.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama