Service Advisor Automotive M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant is een gevestigde naam in de autosector, met meerdere vestigingen verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise op het gebied van autoverkoop, onderhoud en herstel.

• je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.
• je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt een vervangwagen indien nodig.
• je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt.
• je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier.
• je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
• je volgt de leasing- en garantiedossiers op.

Jouw profiel

• je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis.
• je bent enorm klantvriendelijk en communicatief.
• je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• je bent stressbestendig en sterk in plannen.
• je hebt een rijbewijs B.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse functie bij een grote speler in de automobielsector
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met diverse voordelen, zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering
• Interne en externe opleidingen, zodat jij je volledig kan ontplooien en groeien

Vakantie is vrij op te nemen in samenspraak met jouw collega's

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama