Student klantendienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een bedrijf te Lokeren zijn we op zoek naar verschillende studenten die als klantendienstmedewerker willen werken gedurende de zomerperiode.

Het bedrijf is gespecialiseerd in de organisatie van een extern boekenfonds. Zij zorgen voor de bestelling en levering van schoolboeken voor studenten.

Ben je 18+ jaar en tussen begin juni en eind oktober min. 3 weken beschikbaar?

Heb je zin in een studentenjob met veel klantencontact? Neem dan snel contact met ons op!

Jouw profiel

• Je bent sterk communicatief en daarnaast hou je van telefonisch contact met anderen.
• Je bent klantvriendelijk ingesteld, maar kan ook correct omgaan met een wat moeilijkere klant.
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
• Spreek je daarnaast nog een andere taal zoals Frans, Arabisch, Engels, Turks, berbers, Duits, Spaans,.. dan is dit een groot pluspunt!

• Je zal telefonische oproepen van leerlingen en/of ouders van leerlingen beantwoorden.
• Je helpt klanten verder.
• Je stuurt en beantwoordt e-mails.
• Je verwerkt klachten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama