Sr. Schadebeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant, een onafhankelijk en familiaal verankerd verzekeringsmakelaarskantoor met een sterke lokale reputatie, zoeken wij een Senior Schadebeheerder.
Je neemt een sleutelrol op in het beheer van complexe schade dossiers en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt binnen het kantoor. Je combineert technische expertise met klantgericht advies en onderhandelt rechtstreeks met verzekeringsmaatschappijen.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Zelfstandig beheren van complexe schadegevallen (BOAR)
• Analyseren van polisvoorwaarden en dekkingen
• Onderhouden van contact met experten, verzekeraars en klanten
• Aanwezig zijn bij expertises indien nodig
• Onderhandelen over schadevergoedingen
• Bewaken van correcte en tijdige dossieropvolging
• Intern ondersteunen van collega's bij inhoudelijke vragen
• Mee waken over kwaliteit en kennisopbouw binnen het kantoor

Je bouwt duurzame relaties op met klanten en zorgt voor een correcte, transparante en menselijke opvolging van dossiers.

Jouw profiel

• Nederlandstalig met een goede kennis Engels
• Aantoonbare ervaring als schadebeheerder binnen een makelaarskantoor
• Sterke kennis van BOAR-verzekeringen
• Ervaring met complexe dossiers en onderhandelingen
• Administratief nauwkeurig en gestructureerd
• Comfortabel in rechtstreeks klantencontact
• Relatiegericht en adviserend ingesteld
• Geen "hunter"-mentaliteit, maar vertrouwen op lange termijnrelaties
• Discreet en verantwoordelijk
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Vast contract van onbepaalde duur
• Verloning in lijn met ervaring en expertise
• Maaltijdcheques van €8
• Ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 13e maand
• 37,5u/week
• Glijdende werkuren (9u-18u, vrijdag tot 16u, minimum 1 dag/week tot 18u)
• 2 dagen thuiswerk + thuiswerkvergoeding
• Overuren omgezet in ADV
• Stabiele werkomgeving met focus op lange termijnrelaties en work-life balance

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama