technisch commercieel manager M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

ITE is een internationaal geörienteerde groothandel in Sint-Niklaas voor gereedschappen voor de sectoren HVACR (heating - ventilation - air conditioning - refrigeration). De goederen worden wereldwijd bij fabrikanten aangekocht en verkocht B2B en B2G aan de binnen- en buitenlandse gespecialiseerde vakhandel en diverse internationale instellingen, hoofdzakelijk maar niet uitsluitend in Europa. Door jarenlange ervaring in worldwide sourcing bestaat het ITE-gamma uit duizenden artikelen. Die vind je terug op www.ite-tools.com

Beschrijving van de functie

• Voornaamste doelstelling: bestaande klantenrelaties onderhouden, nieuwe klanten prospecteren en nieuwe opportuniteiten identificeren in de toegewezen markt (o.a. Frankrijk);
• Business development: prospectie (telefonisch en ter plaatse), ontwikkeling bestaande klantenportfolio, onderzoek groeimogelijkheden in onze sector, voorstelling van ITE's producten, diensten en oplossingen, beantwoorden klantenbekommernissen
• Customer relations & loyalty: regelmatig klanten bezoeken (50% tot 70% van de werktijd), hun technische noden en bekommernissen beantwoorden, oplossingen op maat bieden, commerciële onderhandelingen in de taal van de klant, monitoring klantentevredenheid en dispuutbehandeling
• Technical expertise: demonstratie van de ITE-producten tijdens klantenbezoeken, vakbeurzen, klantenevenementen, .
• Klanten adviseren over technische aspecten en best practices, samenwerking met de ITE technische staf
• Management & reporting: zelfstandig reisschema's beheren, rapportering aktiviteiten, marktontwikkelingen, monitoring prestaties (sales, margin, .).
• Internal collaboration: samenwerking met backoffice staf, deelname aan sales meetings, interne trainingen, .

Jouw profiel

• Technical skills: kennis van producten en toepassingen in de HVACR sector, vermogen om technische vragen en issues te beantwoorden, praktische kennis CRM tools en Office toepassingen
• Sales skills: ervaring met sales- en onderhandelingstechnieken, overtuigingskracht, customer service gerichtheid
• Behavioral skills: kan autonoom en in groep werken, analytische ingesteldheid, resultaatgerichtheid, bereidheid tot veelvuldige verplaatsingen, voelt zich thuis in the field
• Education & experience: vlot drietalig Nederlands, Frans, Engels (mondeling en schriftelijk), minimaal hogere opleiding, minimaal twee jaar bewezen relevante ervaring in B2B verkoop; rijbewijs.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama