Medewerker inschrijvingenbalie M/V/X

Beschrijving van de functie

UZ Brussel: Samen sterk in zorg, innovatie en wetenschap

Word onze nieuwe medewerker inschrijvingenbalie 

UZ Brussel is een toonaangevend universitair ziekenhuis in het hart van onze hoofdstad. Wij zijn een warm en vooruitstrevend ziekenhuis waar innovatie, onderzoek en patiëntgerichte zorg hand in hand gaan. Elke dag zetten bijna 5.000 medewerkers zich in om onze missie waar te maken: zorg bieden die niet alleen uitblinkt in kwaliteit, maar ook in menselijkheid.

Hou je van sociaal contact en ben je vlot drietalig? Ben je zowel vriendelijk als assertief? Lees dan snel verder! We zoeken een leuke collega voor ons team aan de verschillende inschrijvingsbalies van het UZ Brussel. PS: je komt terecht in een enthousiast team van toffe collega's bij een warme en stabiele werkgever.

Hoe maak je bij ons het verschil?

Als administratief bediende op de inschrijvingenbalie draag jij niet alleen bij tot kwaliteitsvolle dienstverlening, maar ook aan de warme, persoonlijke benadering waar UZ Brussel bekend om staat.

Wat ga je doen:

• Je zorgt voor een correct en patiëntvriendelijk onthaal aan verschillende inschrijvingsbalies.
• Je bent het eerste aanspreekpunt: je informeert, verwijst door en helpt patiënten en bezoekers.
• Je beheert de patiënten- en administratieve gegevens in de digitale tool.
• Afhankelijk van de inschrijvingsbalie bestaan je taken ook uit:
  • Inschrijven van ambulante
  • Inschrijven van gehospitaliseerde patiënten
  • Innen van voorschotten en honoraria
  • Afspraken maken (voor Anesthesie)
  • Toeren op kamers
  • Controlelijsten nakijken
  • ...

Jouw profiel

Welke collega zoeken we?

We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker inschrijvingenbalie die zichzelf herkent in volgende eigenschappen:

• Passie voor administratie: Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs.
• Taalvaardig: Nederlands is de voertaal binnen UZ Brussel, en het is belangrijk dat je deze taal vlot beheerst. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans en een goede kennis van het Engels.
• Empathisch en patiëntgericht: je hebt oog voor de mens achter de patiënt en straalt rust en vertrouwen uit.
• Stressbestendig en flexibel: je houdt het hoofd koel in uitdagende situaties en past je moeiteloos aan wisselende omstandigheden aan.
• Teamspeler: je werkt graag samen met collega's uit diverse disciplines en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Je kan goed werken met MS Outlook en Word, en je leert makkelijk nieuwe software aan.
• Je bent bereid om te werken volgens een variabel rooster (je wordt ingeroosterd tussen 7u en 20u, weekendwerk om de 8 weken).

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat kunnen wij jou bieden?

Bij UZ Brussel bieden we meer dan een job. We bieden een omgeving waarin je écht een verschil kunt maken - voor patiënten én voor jezelf.

• Contract op maat: Een deeltijds (80%) contract van onbepaalde duur.
• Waardering en groei: Bij UZ Brussel erkennen we jouw inzet en stimuleren we jouw talenten. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling via een uitgebreid opleidingsaanbod (o.a. via onze UZ Brussel Academy) en doorgroeimogelijkheden.
• Een warm team: Je wordt omringd door enthousiaste en ervaren collega's die je met open armen ontvangen.
• Competitieve verloning volgens IFIC: Inclusief overname van relevante anciënniteit.
• Extralegale voordelen:
  • Hospitalisatieverzekering, inclusief een tegemoetkoming in ambulante zorgen binnen het UZ Brussel
  • Aanvullend pensioenfonds en verzekering gewaarborgd inkomen.
  • Vergoeding auto/moto, volledige terugbetaling voor NMBS, De lijn en MIVB, fietsvergoeding of mogelijkheid tot fietsleasing.
  • Korting in ons bedrijfsrestaurant en toegang tot personeelsvoordelen via Benefits at Work.
  • Eindejaarspremie
  • 27 vakantiedagen (20 wettelijke, 4 CAO en 3 UZB dagen), aangevuld met extra verlofdagen per 5 jaar anciënniteit (max. 3), CAO 50 + dagen
  • Korting voor jaarabonnement bij Basic Fit om jouw fysieke en mentale gezondheid te ondersteunen.
  • Jaarlijks gratis vaccinaties tegen de griep en, indien nodig, COVID-vaccinaties of boosters.
  • Mogelijkheid tot vakantieopvang voor kinderen (2,5-12 jaar) en kinderkribbe volgens beschikbaarheid op de VUB Campus.

Bij UZ Brussel geloven we in een gezonde balans tussen werk en privé, met aandacht voor jouw welzijn en persoonlijke groei.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama