Réceptionniste de nuit - Job étudiant/Flexi-job H/F/X

Beschrijving van de functie

Vous aimez le contact avec les clients et êtes à l'aise dans un environnement où l'autonomie et la responsabilité sont essentielles ? Alors ce poste de réceptionniste de nuit est fait pour vous ! 

Durant votre service, vous êtes le principal point de contact pour les clients et veillez au bon déroulement de la nuit au sein de l'établissement. Vous assurez l'accueil, la sécurité et le suivi administratif tout en garantissant une expérience agréable aux visiteurs.

Vos principales missions sont :

• Assurer les check-in et check-out des clients
• Gérer les encaissements et la caisse
• Utiliser le logiciel hôtelier pour le suivi des réservations et des dossiers clients
• Entretenir un contact client proactif : aller vers les clients, créer l'échange et veiller à leur satisfaction
• Effectuer des rondes de contrôle dans l'établissement
• Réaliser certaines petites tâches techniques (mettre du sel dans l'adoucisseur, vérifier le bon fonctionnement des chaudières, etc.)
• Maintenir le calme et le contrôle en toute situation

Pour ce poste, certaines qualités sont indispensables :

• Excellent niveau d'anglais (exigence non négociable)
• Une personnalité très joviale et accueillante
• Un excellent sens du contact client
• Être à l'aise avec l'informatique et la gestion d'argent
• Avoir un côté manuel et débrouillard
• Disposer d'une autorité naturelle et d'une bonne gestion des situations imprévues

• Un job étudiant/flexi-job stable au sein d'un environnement dynamique
• Un travail varié et autonome avec des responsabilités
• Un contact humain constant avec une clientèle internationale
  
  
  

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

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