Collection Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een bedrijf actief in de financiële sector zoeken we een Collection Officer die instaat voor de opvolging van openstaande facturen. Je staat in contact met klanten en zorgt ervoor dat betalingen correct en tijdig gebeuren.

Je taken:

• Opvolgen en innen van onbetaalde facturen

• Versturen en opvolgen van betalingsherinneringen

• Telefonisch contacteren van klanten om betalingen te bekomen

• Analyseren van betalingsproblemen en afspraken rond betalingsplannen maken

• Voorbereiden van dossiers voor hard collection

• Contact met incassobureaus

• Correct registreren van informatie in de systemen

• Opstellen van rapporteringen en opvolgen van dossiers

Jouw profiel

• Minimum A2 diploma

• Tweetalig Nederlands / Frans, Engels is een plus

• Sterke communicatieve vaardigheden en een duidelijke telefoonstem

• Administratief sterk en digitaal vaardig

• Goede kennis van Excel

• Je werkt zelfstandig, maar ook vlot in team

• Kennis van Onguard Creditmanager is een plus

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid binnen een dynamische werkomgeving

• De mogelijkheid om zelfstandig een portefeuille te beheren

• Een rol waarin communicatie, analyse en onderhandeling centraal staan

• Ruimte om processen mee te optimaliseren en actief bij te dragen aan het financieel beleid

• Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama