Schadebeheerder Verzekeringen M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een middelgrote onderneming actief in de VERZEKERINGSSECTOR. Ze bieden gespecialiseerde diensten aan en streven naar een hoge kwaliteit in hun aanbod.

Beschrijving van de functie

Als CLAIMS HANDLER zijn je verantwoordelijkheden :

• Ontvangen, analyseren en registreren van binnenkomende schadeclaims.
• Klanten onthalen aan de balie en zorgen voor een professionele first-line service.
• Telefonisch klanten begeleiden en duidelijkheid bieden bij complexe situaties.
• Dossiers foutloos opbouwen, controleren en finaliseren volgens de juiste procedures.
• Offertes, documenten en herstelinformatie correct interpreteren en valideren.
• Correct categoriseren van schadegevallen op basis van polisvoorwaarden.

Jouw profiel

Als CLAIMS HANDLER heb je het volgende profiel :

• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen.
• Sterk analytisch vermogen en vlotte beheersing van administratieve processen.
• Communicatief sterk, oplossingsgericht en empathisch in klantcontact.
• Basisbegrip van polisstructuren en technische informatie.
• Vlot met MS Office; diploma niet vereist-ervaring primeert.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama