Duty Manager CARGO M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een Airport Service Provider en een grote internationale speler.

Beschrijving van de functie

Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse operationele operaties op de cargo. Je hebt te allen tijde een overzicht op de globale operaties ( Office, Import/Export, Ramp, OCC, ETV en transport).

Jobomschrijving
ALGEMEEN

• Opvolgen en bijsturen van de daily planning van alle hieronder vermelde operaties en communicatie met alle betrokken partijen zoals teamleaders, agenten, OCC,...
• Aanspreekpunt voor interne en externe klanten zoals airlines, douaneagenten,...
• Opvolgen / bijsturen van de operaties met als doel behalen van SLA's
• Prioriteiten stellen
• Duidelijke shiftoverdracht (mondeling en via handover)
• Kwaliteitsprocedures uitwerken en aanpassen en de correcte toepassing controleren
• De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit
• Het plan, de fases en de acties van kwaliteitsopvolging ontwikkelen en uitvoeren

OFFICE

• Verdeling / coördineren / bijspringen bij taken in de office
• Opvolging mailbox en acties
• Oplossen van geëscaleerde problemen

WAREHOUSE

• Doorgeven instructies aan warehouse export
• Opvolging warehouse export, status opbouw vluchten en trucks, bound checks,...
• Opvolging warehouse import, status puntering loose en intact ULD's, boundchecks,...
• Opvolging lokale- en transitacceptatie

RAMP

• Opvolgen afhandeling vluchten (tijdig klaarzetten, lossen en laden, binnentrekken palletten)
• Opvolgen, bijsturen van tijdig klaarzetten en binnentrekken van de palletten op cargovluchten

ETV / ULD

• Opvolgen / bijsturen van het ETV gebeuren met als doel tijdig los-en laadtijden
• Opvolgen / bijsturen van ULD gebeuren, requests van klanten

TRANSPORT

• Opvolging van transporten naar passagiersvluchten

OCC

• Communicatie en updaten van vluchtinfo

Jouw profiel

• Je hebt ervaring met cargo-handling
• Je bent sterk in organiseren, coördineren en problem solving
• Je kan zelfstandig werken
• Je bent flexibel in werkrooster, springt bij waar nodig in zowel het takenpakket als uurrooster
• Je bent stressbestendig
• Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Werken binnen een grote internationale groep met werkzekerheid en collega's die je
• waarderen.
• Een gevarieerd takenpakket met doorgroeimogelijkheden na het succesvol doorlopen
• van een trainingsprogramma.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Loon tussen 3100€ en 4000€ bruto / maand. Volgens barema en ervaring.
• Extralegale voordelen onder de vorm van maaltijd- en ecocheques en
• hospitalisatieverzekering

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama