Klantendienstmedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een klant in Brussel zoeken we een klantendienst medewerker:

• Beheer van inkomende communicatie (voornamelijk telefonie)

• Beantwoorden van vragen van burgers over boetes en dossiers

• Duidelijke uitleg geven over te volgen procedures

• Zorgen voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening

• Respecteren van de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens

Jouw profiel

• Geen specifieke voorkennis vereist, wel motivatie en leerbereidheid

• Talen: Tweetalig FR/NL OF FR/DE OF NL/DE

• Maandag tot en met vrijdag

• Wisselende uren tussen 08:00 en 17:00

• Stiptheid en professionele kledij zijn vereist

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Een boeiende en leerrijke functie met Volledige training van 2 weken, gevolgd door ondersteuning op de werkvloer. Aantrekkelijk loon en Mogelijkheid tot contract van bepaalde duur, afhankelijk van prestaties en noden.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama