Sales Advisor | Brussel M/V/X

Beschrijving van de functie

Deze internationale speler binnen premium huishoudtoestellen ontwikkelt betrouwbare, duurzame en gebruiksvriendelijke oplossingen voor het dagelijkse leven. De organisatie focust sterk op klantenondersteuning, duidelijke processen en kwaliteitsvolle service. In dit kader staat de functie van Sales Advisor centraal in de totale klantbeleving: je adviseert, begeleidt en zorgt voor een nauwkeurige opvolging. Als Sales Advisor draag je direct bij aan de commerciële resultaten en de continuïteit van een sterk gewaardeerde dienst na verkoop.

• Je behandelt inkomende vragen via telefoon, e?mail en chat, waarbij je de noden van klanten helder analyseert als Sales Advisor.
• Je licht producten, accessoires, garanties en servicecontracten duidelijk toe, een Sales Advisor die eenvoud en transparantie brengt.
• Je registreert contactmomenten en bestellingen nauwkeurig en volgt dossiers systematisch op.
• Je voert gerichte outbound calls uit om klanten een eerste niveau van technische ondersteuning te bieden.

Jouw profiel

• Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en sterke communicatieve vaardigheden vormen de basis van een effectieve Sales Advisor.
• Je beheerst vloeiend Nederlands en Frans en kan als Sales Advisor vlot schakelen tussen beide talen.
• Je beschikt idealiter over ervaring in klantencontact, zoals callcenter, retail of verkoop.
• Je werkt gestructureerd, gebruikt digitale tools efficiënt en houdt deadlines onder controle.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een stabiele, internationale omgeving met moderne tools en opleidingen voor elke Sales Advisor die zich verder wil ontwikkelen.
• Regelmatige feedback, coaching en realistische doorgroeimogelijkheden voor een gemotiveerde Sales Advisor.
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen na een korte interimperiode.
• Een cultuur van vertrouwen, transparantie en verantwoordelijkheidsgevoel, met focus op kwaliteit.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama