Klantendienstmedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een klant in Brussel zoeken we een klantendienst medewerker:

• Beheer van inkomende communicatie (voornamelijk telefonie)

• Beantwoorden van vragen van burgers over boetes en dossiers

• Duidelijke uitleg geven over te volgen procedures

• Zorgen voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening

• Respecteren van de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens

Jouw profiel

• Geen specifieke voorkennis vereist, wel motivatie en leerbereidheid

• Talen: Tweetalig FR/NL OF FR/DE OF NL/DE

• Maandag tot en met vrijdag

• Wisselende uren tussen 08:00 en 17:00

• Stiptheid en professionele kledij zijn vereist

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama