Klantenadviseur Business Banking M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je ondersteunt ondernemers, zelfstandigen en kmo's bij hun dagelijkse financiële activiteiten en zakelijke groeiplannen.
• Als vertrouwenspersoon voor onze business-klanten behandel je uiteenlopende vragen rond kredieten, rekeningen, verzekeringen en digitale tools.
• Je staat in voor een correct beheer van operationele dossiers, zorgt voor een vlotte administratie en waakt over de toepassing van de geldende wetgeving (KYC, AML, GDPR).
• Je werkt nauw samen met het team en deelt inzichten en opportuniteiten om gemeenschappelijke commerciële doelstellingen te behalen.
• Initiatief nemen in plannen, opvolgen, en signaleren van opportuniteiten zit in jouw DNA.
• Je volgt leads op, en ondersteunt je collega's met jouw expertise en frisse blik - afhankelijk van jouw ervaring krijg je steeds meer verantwoordelijkheid.
• Je werkt in een flexibel model en bent bereid je tussen de verschillende regiokantoren tussen Vilvoorde, Hoeilaart en omgeving te verplaatsen.

Jouw profiel

• Je bezit minstens een bachelor (economie, financiën of een vergelijkbaar domein), of je kan een gelijkwaardig carrièrepad voorleggen.
• Zowel starters als meer ervaren profielen zijn welkom: jouw motivatie en zin voor initiatief maken het verschil!
• Sterke communicatieve vaardigheden zijn een must - je bent klantgericht én werkt oplossingsgericht, ook als het wat complexer wordt.
• Je bent kritisch en analytisch, en vindt het fijn dossiers cijfermatig en inhoudelijk te doorgronden.
• Je plant en organiseert feilloos, werkt graag in team en houdt van een solide omkadering.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, een goede kennis van het Frans en een basiskennis van het Engels.
• Digitale tools (bankpakketten, CRM, Excel, .) maak je je snel eigen.
• Je bent discreet, betrokken en hanteert een professionele attitude.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Je komt terecht in een stabiel, dynamisch team waar samenwerking en positivisme centraal staan.
• Fulltime (36u/week) of 4/5e werkregime is bespreekbaar, met vaste kantooruren en een mooi evenwicht tussen werk en privé.
• Aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met een wagenbudget, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, nettovergoeding, eindejaarspremie en ecocheques.
• 26 verlofdagen per jaar inclusief bank- en brugdagen.
• Ruime opleidings- en coachingstrajecten via de Business Banking Academy; naargelang je ervaring nemen je verantwoordelijkheden toe.
• Je krijgt de kans om te groeien binnen een innovatieve bank in volle ontwikkeling en levert een directe meerwaarde aan ondernemers in jouw regio.

Ben je klaar om samen met een ambitieus team business-klanten te helpen groeien en je loopbaan naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama