Freelance Junior Customer Support (NL/FR) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.

Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te voelen in job.

Wij streven ernaar een future proof organisatie te zijn dankzij innovatieve tools zoals USG EASY, unieke opleidingstrajecten zoals 'Start 2 Freelance' en via knowledge sharing op ons podcast kanaal en innovation meetups.

Beschrijving van de functie

USG Professionals is op zoek naar een Freelance Junior Customer Service. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en professionele behandeling van hun vragen.

Verantwoordelijkheden

• Dagelijks contact onderhouden met eindklanten
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klantenvragen
• Klanten correct informeren en begeleiden
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte service

Jouw profiel

• Bachelor diploma of minstens 1 jaar ervaring in customer service
• Vlot tweetalig Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk), Engels is een plus
• Goede kennis van MS Office
• Sterk communicatief en klantgericht
• Zelfstandig, stressbestendig en flexibel
• Interesse in financiële of bancaire producten is een pluspunt

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama