Receptionist(e) Automotive M/V/X

Beschrijving van de functie

Wat ga je doen?

Als receptionist(e) automotive ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de dienst na verkoop. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats en garandeert een uitstekende service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Klanten onthalen en hun noden analyseren

Afspraken plannen en de werkplaatsagenda beheren

Werkorders en bestekken opstellen

Opvolgen van herstellingen en onderhoudswerken

Klanten informeren over de voortgang van de werken

Facturen opmaken en toelichten

Klachten professioneel behandelen

Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en klantenbinding

Wie ben jij?

• Klantgericht en communicatief sterk
• Goed georganiseerd en stressbestendig
• Administratief nauwkeurig
• Goede kennis van MS Office
• Klantenservice
• Planning en organisatie
• Administratieve opvolging
• Technisch inzicht (automotive)
• Probleemoplossend denken

Opleiding: Opleiding in de autosector of relevante ervaring

Vakkennis: Basiskennis van autotechniek

Talenkennis: Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en/of Engels is een pluspunt

Attesten: nvt

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkomgeving
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
• Opleidingsmogelijkheden
• Doorgroeikansen binnen het bedrijf

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama