Assistent teamleader customer service M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail.
• Je beantwoord vragen, lost problemen op, maakt offertes en volgt alles administratief op. 
• Je hebt interesse in duurzame mobiliteitsoplossingen en gerelateerde kosten. 
• Je geeft klanten advies en informatie over de mogelijkheden. 
• Je ondersteunt de teamcoach en wil graag extra verantwoordelijkheden. 

Jouw profiel

• +- 3 jaar ervaring binnen customer service
• Vloeiend in Nederlands en Frans, Engels is een plus
• Klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk.
• Flexibel, stressbestendig en nauwkeurig.
• Verantwoordelijk.
• Tactvol en diplomatisch.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Verloning tusen €2600 - €3000 bruto, afhankelijk van je ervaring
• Maaltijdcheques en telewerkvergoeding
• Hospitalisatie- en groepsverzekering bij vaste indienstname
• 20 dagen wettelijk verlof en 6 ADV-dagen
• Twee dagen telewerk voor een goede work-life balance
• Regelmatige trainingen en opleidingen
• Aantrekkelijke personeelsvoordelen 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama