Afdelingsverantwoordelijke supermarkt M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een moderne en dynamische supermarkt in de regio Alsemberg, bekend om haar kwalitatieve service en aangename winkelervaring. De winkel biedt een uitgebreid assortiment aan verse producten, kruidenierswaren en huishoudelijke artikelen, met een sterke focus op klantgerichtheid, teamspirit en een prettige werksfeer. Als onderdeel van een grotere organisatie beschikt de supermarkt over professionele interne processen, opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen voor gemotiveerde medewerkers. De winkel is goed bereikbaar, heeft een loyaal klantenbestand en investeert voortdurend in een nette, geordende en efficiënte omgeving. Werken bij deze supermarkt betekent deel uitmaken van een warm en betrokken team waar initiatief, samenwerking en respect centraal staan.

Beschrijving van de functie

Als verantwoordelijke bakkerij ben je een onmisbare schakel binnen onze supermarkt en rapporteer je rechtstreeks aan de Store Manager. Je zorgt voor een vlot verloop van de dagelijkse werking en een aantrekkelijke presentatie van de afdeling.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor de uitstraling, inrichting en presentatie van de bakkerijafdeling. Je zorgt voor een commerciële en verzorgde toonbank en volgt de seizoensplanogrammen correct op.
• Je bepaalt het aanvullingsniveau van de rekken en creëert aantrekkelijke presentaties voor onze klanten.
• Je plaatst en volgt bestellingen en pre-orders op bij verschillende leveranciers. Samen met andere verantwoordelijken werk je commerciële plannen uit en waak je over een goede bevoorrading, zowel binnen je eigen afdeling als in de winkel algemeen.
• Je organiseert de dagelijkse werking van de bakkerij, stelt prioriteiten in productie (bakken, garneren, afwerken, enz.) en stimuleert een goede samenwerking binnen het team.
• Je begeleidt, coacht en traint teamleden om efficiënte samenwerking en ondersteuning te verzekeren.
• Je volgt klantenfeedback op en lost eventuele problemen snel en professioneel op. Je behandelt klachten en neemt indien nodig actieplannen, in samenspraak met de gerant.
• Je bewaakt de voorraadniveaus en de kosten van je afdeling, analyseert verkoopcijfers en bepaalt doelstellingen voor een rendabele werking.
• Je staat garant voor een uitstekende klantenservice: je verstrekt advies, behandelt bestellingen en volgt klachten correct op.
• Je ontvangt vertegenwoordigers en beslist in overleg met de directie over het assortiment in de bakkerij.

Jouw profiel

• Je hebt relevante ervaring in de bakkerij of patisserie, of een sterke passie voor het vak.
• Je bent klantgericht, dynamisch en positief ingesteld.
• Je beschikt over leidinggevende capaciteiten: je kan medewerkers motiveren, begeleiden en verantwoordelijkheden geven.
• Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en weet goed prioriteiten te stellen.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent betrouwbaar.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en spreekt ook vlot Frans.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Een verantwoordelijke functie met veel autonomie
• Deel uitmaken van een jong en dynamisch managementteam
• Een stimulerende en motiverende werkomgeving
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een bonus (CAO 90)
• Reële doorgroeimogelijkheden en promotiekansen binnen de groep
• Een stabiele en waardevolle functie
• Een warme en collegiale werksfeer
• Werken in een moderne, gloednieuwe winkel

Als winkelmedewerker plan je je vakantie altijd in overleg met je leidinggevende en het team. Zo zorgen we samen voor een evenwichtige vakantieplanning en blijft de werking van de winkel steeds verzekerd.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama