Finance Dossierbeheerder M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Voor onze klant, gespecialiseerd in verzekeringen, zijn wij op zoek naar een dossierbeheerder Back Office Finance.
 

Beschrijving van de functie

Als Back Office Finance Dossierbeheerder bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Behandeling van inkomende dossiers (mail & telefoon) en analyse van terugbetalingsaanvragen gelinkt aan medische en/of technische bijstand in België of in het buitenland.
• Controle van de contractuele dekking, validatie van de bewijsstukken en berekening van het terug te betalen bedrag volgens de algemene voorwaarden.
• Communicatie aan de klant over de weigering of het terugbetaalde bedrag, verzending van de afrekening en opvolging van de uitwisselingen (mail, telefoon, post).
• Opmaak van de refacturatie aan B2B?partners volgens de specifieke voorwaarden en contractuele termijnen.
• Onderzoek en oplossing van geweigerde refacturaties of betwistingen van facturen.

 

Jouw profiel

Talen: Zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands; Engels is een pluspunt.
Diploma: Bachelor (bij voorkeur in verzekeringen, buitenlandse handel, boekhouding.).
Vaardigheden

• Eerste ervaring in een gelijkaardige functie (schadebeheer, bijstand, dossierbeheer) is een troef.
• Uitstekend analytisch vermogen, oog voor detail en respect voor procedures.
• Zelfstandig, proactief, initiatiefnemend en in staat om anomalieën te detecteren.
• Klantgericht en respect voor deadlines.
• Teamspirit, collegialiteit en aansluiting bij de waarden: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit.
• Openheid voor verandering, oplossingsgericht denken.
• Vlot in communicatie via e?mail en telefoon.
• Goede beheersing van informaticatools.

 

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama