Directeur Kwaliteit & Audit M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Korian is één van de grootste zorgaanbieders in België in de residentiële ouderenzorg, met bijna 120 woonzorgcentra, assistentiewoningen, dagverzorgingscentra, herstelverblijven en psychogeriatrische afdelingen. Ook bieden wij thuiszorg, thuisverpleging en dienstverlening via dienstencheques, zodat we mensen, jong en oud, in hun eigen thuissituatie veilig kunnen ontzorgen. 

Op ons hoofdkantoor in Kontich werken experten die onze Positive Care filosofie mee mogelijk maken in al onze huizen en teams. Hier zet je jouw expertise in voor een sector die draait om menselijkheid, gastvrijheid en oprechte aandacht. 

Professionals in o.a. HR, finance, kwaliteit, marketing, IT en directie maken het mogelijk dat medewerkers zich kunnen focussen op hun kerntaak: goede zorg voor bewoners en cliënten. Je werkt in een organisatie die groeit, innoveert en investeert in mensen. We zijn er fier op dat we zijn erkend als Top Employer. 

Beschrijving van de functie

Als Directeur Kwaliteit & Audit geef je richting aan het kwaliteits-, audit- en risicobeleid van Korian België. Je bent eindverantwoordelijke voor het kwaliteitssysteem, interne/externe audits en risicomanagement en ondersteunt woonzorgcentra met duidelijke kaders en een coachende aanpak. Je stuurt teams aan, bewaakt ISO 9001-conformiteit en zet verbeteracties op rond incidenten, klachten en klanttevredenheid. Daarnaast stuur je het interne controleteam aan en coach je de verantwoordelijke van het care software team. Je bent een belangrijke signaalfunctie naar CEO en directiecomité en werkt samen met overheden en Clariane-structuren.

Je dagelijkse bezigheden bestaan uit:

• je bepaalt de strategische richting van het kwaliteits-, audit- en risicobeleid in België;
• je bent eindverantwoordelijke voor het kwaliteitssysteem en bewaakt ISO 9001-conformiteit;
• je organiseert en stuurt interne en externe audits aan en bewaakt opvolging van acties;
• je voert (of stuurt) risicoanalyses aan en bouwt verder aan structureel risicomanagement;
• je ondersteunt woonzorgcentra met duidelijke processen, kaders en een coachende aanpak;
• je volgt incidenten, SAE's en klachten op en zet verbetertrajecten op voor hogere tevredenheid; 
• je leidt en inspireert het kwaliteitsteam en bewaakt een gestructureerde auditplanning;
• je stuurt het interne controleteam aan dat administratieve processen mee beheerst;
• je coacht de verantwoordelijke van het care software team en verbindt beleid met praktijk;
• je fungeert als signaalfunctie naar CEO/directiecomité bij non-conformiteiten of risico's;
• je onderhoudt contacten met overheden/agentschappen en werkt samen met Clariane-teams;
• je maakt deel uit van relevante overlegstructuren (o.a. Medisch Comité BENE, managementteam) en rapporteert aan de CEO.

Jouw profiel

• masterdiploma + vlotte communicatie in NL/FR/EN;
• ervaring/affiniteit met kwaliteit, audits, risicobeheer en zorgprocessen;
• leidinggevende ervaring en sterk projectmatig werken;
• sterk analytisch vermogen, prioriteiten stellen en autonoom werken (Excel/Office).

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

•  een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur;
•  een strategische rol met directe impact op meerdere locaties;
• werken vanuit het hoofdkantoor met mogelijkheid tot hybride werken;
• een marktconform salaris;
• extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering en anciënniteitsverlof;
•  een elektrische wagen met laadkaart;
•  internationale samenwerking binnen Clariane;
•  ruimte voor leiderschap, initiatief en continue verbetering.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama