Luchtvracht Specialist Import M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een kei in communicatie én wil je deel uitmaken van een bruisend logistiek team? Als Luchtvracht Specialist Import ben jij de cruciale schakel tussen klanten en ons operations team! In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Het accepteren en doorgeven van klantorders aan het operations team.
• Het bewaken van lopende zendingen en proactief communiceren met klanten.
• Het behandelen van prijsaanvragen en operationele vragen van klanten.
• Het zorgvuldig opvolgen van klachten, of ze direct oplossen of doorspelen naar de juiste afdeling.
• Het doorgeven van mogelijke leads aan het sales team.
• Het nauw samenwerken met het operations team, inclusief het afleveren van correcte en volledige informatie.

Onze locatie in Machelen wordt jouw logistieke speeltuin waar je écht het verschil kunt maken!

Jouw profiel

We zoeken iemand die zich herkent in het volgende:

• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een administratieve logistieke functie.
• Een goede beheersing van zowel Nederlands als Engels (Frans is een dikke plus!).
• Iemand die zelfstandig, stressbestendig en positief ingesteld is.
• Sterke communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden - Microsoft Office en Outlook hebben voor jou geen geheimen.
• Een creatieve probleemoplosser met een kritische blik en oog voor verbetering.

Klaar om jouw logistieke vaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Dan zoeken wij jou!

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat kun je van ons verwachten? Heel wat voordelen waar je van gaat glimlachen!

• Een competitief brutomaandloon.
• 39-urige werkweek met opties voor telewerk na een inwerkperiode.
• 40 vakantiedagen die je zelf kunt plannen.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering (via AXA).
• Een cafetariaplan (beschikbaar na 1 jaar in dienst).
• Mogelijkheden tot MCH (€8/dag), ecocheques (€250/jaar) en meer!
• End-of-year bonus én een volledig Home Office pakket inclusief laptop.
• Vakantiedagen vrij te plannen en een brede waaier aan interne en externe opleidingsmogelijkheden.

We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt, niet alleen in je werk, maar ook daarbuiten!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama